趙小禹在夏中市停留了一個多月的時間,這是他自從旅居開始,停留時間最長的地方。
他給學子快餐店的飯廳和廚房安裝了攝像頭,配備了收銀機,在趙小蛇的建議下,簡單裝飾了一下店面。
除了幕後老闆趙小禹外,飯店的實際經營者是三個人,法人兼CEO的趙小蛇,合伙人兼技術總監的廚師高大叔,和職業經理人兼一線打工人的石頭。
之所以說高大叔是合伙人,是因為他兼著採購的活兒。
高大叔很樂意接受這份工作,趙小禹當然知道他的小九九,任何單位的採購都是肥差,這是無法控制的事,只要不過分就行。
他想,讓高大叔吃點好處,他或許能真心實意地把飯店經營好,畢竟他乾飯店十幾年了,有著豐富的經驗,自己吃點小虧也無所謂。
像這種小飯店,一般都是老闆親自採購食材,但這家店的CEO趙小蛇不屑於做這種具體事務,再說她也沒那麼多時間,又要臭美顧及形象,不可能蹬著三輪車滿街跑。
趙小禹開始想讓石頭採購,但想到他的身份不明,又有前科,加上識字不多,又毫無社會經驗,對這些事情不熟悉,便作罷了。
另外,趙小禹給高大叔重新調整了工資結構,把原來的工資砍掉一半,剩下的是績效工資,這樣不僅能保證他採購好的食材,提高飯菜質量以吸引顧客,還對石頭起到一個制衡的作用。
工資與勞動量掛鉤,高大叔必會自己做一筆賬,雖然不能一筆一筆完全對應,但大體上不會差得離譜,以防被趙小蛇剋扣,有了這筆賬,石頭就不敢私自藏錢了。
趙小禹住進了一家小旅館,石頭住進了店裡,高大叔家在本地,下班就回家了。
石頭很聽話,也能吃苦,每天早早地起床,把店裡收拾得乾乾淨淨,一有空就去廚房幫忙,擇菜,洗菜,清洗碗筷、灶台等各種用具,每次收到錢,也總是很及時地放入收銀機里。
唯一令趙小禹不滿意的是,石頭的服務工作做得不好。
大概和他之前的職業有關吧,他面對顧客時,總是一副卑躬屈膝的樣子,看人的眼神總是飄忽不定,給人的感覺特別不好,也不太會說話,表現得很遲鈍。
雖然這種快餐店,顧客對服務員的素質要求不高,但趙小禹還是想扭轉石頭的這種行為習慣。
他可以幫他一時,不能幫他一輩子,像他這種狀態,除了干體力活,確實沒人願意用他。
即使是干體力活,他的體質也令人堪憂。
趙小禹理解他,他在那個小山村長到十三歲,沒受過一天教育,之後到城裡過著非人的生活,身心受到了嚴重摧殘,讓他像正常人一樣工作和交流,確實有點為難他。
他經常對石頭說:「把你小時候的機靈勁拿出來!」
有時候親身示範,從語言到行為,一點一點地影響他,糾正他。
有時陪他談心,給他講自己的往事,講職場上的套路,當然也講《傳統美德故事》。
有一次石頭問:「趙叔叔,那個黑布包里到底裝著什麼?」
得知實情後,石頭痛哭流涕,一個勁地說對不起。
為了增加石頭的自信心,趙小禹給他買了新衣服,帶他去理髮館做了一個新潮的髮型,常常以帥哥稱呼他。
通過一個多月的言傳身教,石頭總算有點「正常人」的樣子了。
在這一個月里,趙小蛇這個CEO當得也算稱職,每天中午和晚上,都會來店裡一趟。
她比趙小禹的譜大多了,每次像個新科狀元一樣,甩著胳膊,邁著方步,耀武揚威地走進店來,對著滿店的顧客招呼一聲:「同學們好啊!」
然後再抱拳做個自我介紹:「我是旅遊管理二年級的,是這家店的CEO,學長學姐學弟學妹們,多多捧場啊!」
在眾人或羨慕,或讚賞,或尷尬的注視下,大搖大擺地走到那六個保溫箱前,抄起一雙筷子,挨個兒把六個菜嘗一遍,然後對著通向廚房的小窗口,向廚師高大叔做出指示,哪個菜咸了,哪個菜淡了,哪個菜火候不夠,哪個菜炒得老了……
然後進廚房,檢查一下保鮮櫃裡的食材,然後再一次做出指示。
再查一查食材採購賬,再去吧檯的收銀機里清點一下錢數,最後把大部分的錢裝進自己的包里,剩下一些零錢找零用。
趙小蛇交遊廣闊,上了一年多大學,認識的人不計其數,她以每份快餐提成一元的獎勵,在好幾個班級里安排了聯絡員。
聯絡員的職責是,向周圍的人推銷學子快餐店的六個菜,並提前報飯。
趙小蛇根據報飯的情況,電話通知高大叔,哪個菜做多點,哪個菜做少點,哪個菜不用做,換成另外一個菜。
這一策略,確實起到了大作用。
首先,增加了一批用時短,吃得快的流水顧客。
前面說過,學子快餐店每天都有六個現成的菜,但以前的女老闆不敢讓高大叔多炒,炒多了容易剩,然而炒少了又經常不夠,很難平衡。
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一般的顧客進店,先去看看現成的菜有什麼,如果對自己的口味,就拼上一盤;如果不對自己的口味,則須點餐,就要坐下來等。
在用餐高峰期,占座等餐的顧客往往會頂走新來的顧客,而當這些顧客吃完走了,高峰期也過了。
其次是節約了成本。
眾所周知,集中炒菜要比一個一個炒的成本低,廚師的工作量也大大減輕了。
再次是提高了效率,以及時間和空間的利用率,做成了真正意義上的快餐。
每逢周末,趙小蛇就會事先告知聯絡員,明天要燉肉,價格低廉,請大家提前報名。
價格雖然低廉,店裡卻不少掙錢,聯絡員們每次都能組織起三四十人,一次性就給他們燉好了,不按份賣,也不按斤賣,按克賣,放在電子秤上稱重,滿足不同食量的顧客。
趙小禹對這個妹妹不禁刮目相看了,這還是那個沒心沒肺,整天嘻嘻哈哈,只愛看人親嘴的農村小妹嗎?
不過,他也很擔心這個妹妹,這個妹妹的愛情觀似乎不太正常。
說不正常,其實也正常,就是她不停地換男朋友。
那些男生或許不是她的男朋友,但每天跟著她,這個跟兩天,那個跟三天,表現出很明顯的喜歡她的意思。
她指使起這些男生來毫不含糊,人家稍有不順,她就讓人家滾。
趙小禹說:「你不喜歡人家,就早點對人家說。」
趙小蛇說:「他們願意,君子當成人之美。」
喜歡好好地活