離開門店之後的白玫,第一時間去找周雅。筆言閣 m.biyange.com 更多好看小說
見到白玫,周雅很是驚奇白玫怎麼提前就出現在了她的面前,她道:「這麼早就交接完畢了?我還以為你會堅持到下班再走呢。」
不愧是周雅,她猜對了,但是沒有猜到白玫這天的境遇。
白玫說:「本來打算是這樣的,但是一大早就被朱敬軒叫到了辦公室,結果還被同事偷聽了去,既然他們已經知道我要離職,我就乾脆一刻都不作停留了。」
「好吧,快刀斬亂麻,說走就走。」周雅說,「恭喜你,恢復自由身,正式踏上創業之路。」
說著,周雅給了白玫一個抱抱。
兩人擁抱完畢,分開後,周雅很是開心地說:「我有一個好消息要告訴你,你猜是什麼?」
「你離婚的事成了?」白玫脫口而出,心裡第一時間還是惦記著周雅。
「不對,是關於你的。」周雅接著又補充一句,「更準確的說,是關於我們的。」
「不會是……有業務來了?」白玫略一沉吟,面露喜色。
「這麼沒有難度的嗎?哎呀,一下子就被你猜中了!」周雅故意一跺腳,很是不甘心的樣子。
「哈哈,這真是一個好消息,無縫對接,太及時了!」白玫靠近周雅,哄哄她,又道:「快說來聽聽。」
「喏,給你,你自己看。」周雅很傲嬌地將自己的手機拿出,翻出聊天的記錄,遞給白玫。
白玫接過,一看,原來是一位周雅在全職寶媽群里的群友,看到了周雅發在群里的消息,很感興趣,就找周雅詢價。
周雅說:「客人已經領到門口了,這臨門一腳就交給你了,剩下的就看你這黃金銷冠的戰力如何,是不是換一個平台依然能夠火力全開,加油!」
白玫趁熱打鐵,根本不用打草稿,直接就用自己的手機給對方拔打了電話。
「您好,我是美呀衣櫥整理收納師,我的工號是006,很高興為您服務,請問有什麼可以幫到您?」白玫用熱情又不失禮儀的話術,十分流暢且自信地先是做了一個自我介紹,並將「鉤子」遞到了對方的手裡,即將與對方產生「連接」。
這「鉤子」與「連接」的理論,是白玫在工作中總結出來的經驗,當時還跟朱敬軒探討過,也跟周雅她們交流過,總之,這是銷售的必備技能之一,那就是迅速地進入到客戶的視野,用最快的速度構建與客戶的關係,使得對方第一時間產生信任,並且願意就自己的需求開展溝通。
這是銷售的第一步。
這個過程,要求快准穩,必須高效,那麼,話術就很重要。
不要小看這個話術,這往往是成功的第一法門,從白玫剛才的這番談話中就可以看到,有時候,是需要一點套路的。
因為雙方素昧平生,是為了交易而走到一起,越是套路就越是顯得專業,而專業是建立信賴的第一要義。
因為但凡套路,都是在無數實踐案例中總結出來的最高效的模式,從對方的視角看來,這說明你經驗豐富,訓練有素。
至於能不能在套路話術的基礎上產生好感,那就是要看個人的能力了。
而白玫彬彬有禮又自信的語氣,為她加分不少。
當然,有周雅這個中間人的舉薦,也是加分項。
周雅這麼美好的人兒推薦的人,能差得了嗎?
這就是心理背景。
由此看來,所有的交易其實在一瞬間就已經決定成功與否,這一瞬之間,包含著多少銷售的努力和運氣,就不得而知了。
白玫在打電話的時候,周雅就在一旁傾聽,頓時被白玫如同換了一個人的狀態給震撼到了,果然,隔行如隔山,各行都有自己的訓練痕跡。
但問題是,這工號006是怎麼一回事?
周雅邊納悶邊繼續聽。
果然,對方也很客氣,告訴白玫,她是周雅的朋友,是周雅介紹來的,被白玫的工作給吸引到了,她現在因為帶倆娃,沒有時間整理衣櫥,很是苦惱,希望白玫能夠過去幫她整理一下。
很常規的訴求,完全在白玫的意料之中。
白玫就自然而然地報了一個價,「我們的收費是600元一個小時,分兩次上門,第一次上門是要評估一下您的衣櫥和訴求,並給出詳細的報價,第二次上門是開工幹活,一般來說,我們會去兩到三人,三個小時內完成工作。」
白玫說的很明白了,等於是常規費用大約在1800。
這個價格對很多家庭來說,其實是很划算的,一勞永逸,最起碼,將衣櫥收拾出來,歸納到位之後,依葫蘆畫瓢,有樣學樣地保持就行了,怎麼著也能管個半年。
有生活經驗的都知道,其實一旦收拾出來,保持就容易的多,令人頭大的難度往往是如何收拾出來。
花錢請專業的人來辦,這就是消費訴求,而白玫,不過是抓住了這個新的消費訴求點,用更為精細的細分服務,來滿足客戶的訴求。
而且,這個賽道還是一個新的賽道,競爭少,算是藍海。
這就是白玫之所以要拿這個領域來練手的緣由。
對方表示認可,雙方愉快地約定了時間,掛了電話。
「哇塞!好棒!」周雅給白玫鼓掌,祝賀她的首單生意達成。
「運氣這麼好的嗎?」白玫還有點感覺不可思議,「這無縫對接的也太完美了一點,真是感謝老天爺。」
確實,對創業者來說,有單接比什麼都重要。
「對了, 你工號006是怎麼一回事?沒聽你說過呀,再說,咱們一共才幾個人呀……」周雅忍不住向白玫請教一下她的想法。
白玫笑了,說:「哎呀,我一緊張隨口突突出來的,對了,咱們得趕緊去做一個工牌,我得別在胸前呢!我是006,熱熱就是018,阿梅就是003,對,就這麼幹!」
「那我呢?」周雅見白玫忘了她,趕緊問。
「你?你又不出面的,你負責給我們在朋友圈宣傳。」白玫說,「咱們不是事前已經商量過了嘛。」
「哎呀,既然要做一次工牌,你就不能多做幾個呀,給我做一個,我是007好了。」周雅說。
「行吧,你說得也是,做一個是做,做十個也是做,就帶你一個。」白玫安撫道,「我的零零七女士。」
「我算是知道了你為什麼要隨口這麼一說了,這樣顯得咱們人多又正規,哈哈。」周雅被自己的發現給逗樂了,這白玫真是有一套,隨口跑火車都能順手薅一把稻草。
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