千禧年半導體生存指南 第一百八十章 線上沃爾瑪（6k）

    newpay可以發揮出比銀行更大的作用。

    從區域性銀行到大銀行，用戶們有非常多選項，電子支付則不同，幾乎只有newpay一個選項。

    其他電子支付公司，用戶太少，支持的場景也太少，用戶對這些電子支付軟體缺乏信任。

    馬斯克創辦的，在泡沫破裂後接受了ebay的投資，ebay占據了百分之三十左右的股份。

    背靠ebay的只能在ebay使用，無法在亞馬遜使用，也就是說它支持的支付場景非常有限。

    支付場景有限導致用戶使用電子支付的意願不強烈，進而導致電子支付軟體在和其他公司談合作的時候吸引力不強，這是一個很難打開的死結。

    同樣試過，通過激勵金來吸引客戶，沒多久就停了下來。

    馬斯克從激勵金推廣發現一件令人絕望的事情，那就是激勵金只能讓用戶下載，他們在領取激勵金之後再繼續使用的比例還不到10%。

    加上激勵金計劃沒過多久，納斯達克泡沫就破了，一時間金融界對矽谷這幫網際網路公司在拿到融資之後，不管三七二十一一頓亂花錢，美其名曰是把融資拿去獲取客戶，實際上獲取了客戶也很難發揮其價值。

    華爾街發現網際網路公司們投廣告之後，平均每個客戶如果需要花20美元，花20美元獲取的客戶連2美元的價值都無法創造。

    這也導致的激勵金計劃開始後沒多久就被投資人們緊急叫停了，他們認為毫無意義。

    在電子支付還沒有盛行的時候，你這樣玩還有點機會，現在newpay牢牢占據電子支付頭把交椅的時候，你再這樣玩屬於事倍功半。

    如果微信支付不是找到了微信紅包這樣一個，連接社交屬性和華國傳統習俗的方式，燒再多的錢也起不到想要的效果。

    雲閃付在用戶補貼上的平均支出可要遠大於微信支付和支付寶，單個獲客成本高到天際去了。

    在市場大放水的時候這樣玩還有可能忽悠到投資人，願意給錢給你去市場上試水，去年到今年美聯儲加了六次息，資本市場一片乾涸，投資人還願意讓馬斯克這樣燒錢才怪呢。

    所以有的時候也是時也命也，newpay占據了天時地利，後來的競爭者們想燒錢和它競爭，至少在這一兩年時間裡，華爾街的資本們是不願意出這個錢的。

    再加上newpay看起來強大無比，背靠周新，以及兩家頂級投行和頂級銀行。別說投資人不認為其他電子支付軟體能夠擊敗newpay，連馬斯克自己都不認為能夠擊敗newpay。

    比爾蓋茨說：「你的觀點是對的，這確實是一個對企業影響力要求很高的領域，和單純的電子商務截然不同。

    這更適合傳統行業的零售巨頭們在網際網路轉型過程中採取的方式。

    newman，恭喜你又找到了一個全新的電子商務方式，只是亞馬遜和ebay恐怕會不太高興。

    沃爾瑪給亞馬遜還有ebay帶來的壓迫力太大了。」

    比爾蓋茨想了想，還是打算提醒一下對方：「ebay和亞馬遜現在需要依賴newpay，他們自己的電子支付軟體還不夠成熟，等未來他們的電子支付軟體足夠成熟後，很有可能把newpay從他們的支付渠道中剔除。」

    比爾蓋茨能想到的，周新沒有道理想不到，他甚至很難想像當年為什麼亞馬遜不用自己的電子支付，而要一直讓paypal占據著他們的電子支付渠道。

    換做是淘寶，早就讓paypal有多遠滾多遠了。

    「我也存在這樣的擔心，所以我才會和沃爾瑪深度合作，無論是提供新的商業模式給沃爾瑪，還是出讓部分股份給沃爾瑪。

    包括沃爾瑪專門針對我旗下的投資機構，做了一輪定向增發，預計要募集5億美元的資金。

    這些都屬於和沃爾瑪深度合作的環節，即便亞馬遜和ebay把newpay踢出去，我也還有沃爾瑪這樣的線下渠道。」

    定向增發是上市公司股票增發的一種。向有限數目的投資者發行股票，發行價格由參與增發的投資者競價決定。美股的定向增發可以只有一家機構參與。

    沃爾瑪作為零售巨頭完全不缺錢，也沒有什麼需要特別花錢的地方，所以針對周新的定向增發在報給阿美利肯證券交易委員會的時候，名義是引入戰略投資者。

    沃爾瑪方面向外界宣稱的也是，周新是沃爾瑪的戰略合作夥伴，沃爾瑪不是和newpay這家公司達成戰略合作，而是和newman。進一步驗證了資本市場的傳聞。

    如果不是周新不接招，沃爾瑪想讓周新擔任他們類似首席產品經理的崗位。

    沒等比爾蓋茨接話，周新凝視對方：「比爾，這不還有微軟麼？newpay會和xbox合作，newpay在未來也會成為微軟產品線上發售的支付渠道不是嗎？

    背靠沃爾瑪和微軟，用華國諺語來說，叫高枕無憂。」

    比爾蓋茨雙手在胸前比劃著：「所以你能夠和沃爾瑪深度合作，為什麼不能和微軟深度合作？

    我們有更多的合作基礎，微軟也希望和newpay做交叉持股。更別說我們的私下交情了。

    比如企業qq，你完全可以和微軟合作，我們一起來做這件事。微軟的msn在阿美利肯有更強的影響力。

    在前期推廣遠沒有企業qq那麼麻煩。」

    從千禧年6月騰訊登陸矽谷以來，先是周新旗下的企業，然後是沃爾瑪，再然後是其他的傳統企業們，越來越多的阿美利肯企業開始使用企業qq，作為內部通訊工具。

    等到微軟、雅虎、aol這些矽谷的網際網路巨頭們反應過來的時候已經是十月份了。

    微軟在去年推出了即時通訊軟體msn，aol在98年的時候就收購了icq，雅虎內部也一直有考慮要推出即時通訊軟體，他們後來也確實做了即時通訊軟體-雅虎通。

    這幾家企業都有能力也有意願，做企業類即時通訊軟體。

    雖然在周新和pony制定的戰略里，企業qq的發展目標以傳統製造業為主，但是架不住這玩意在拳頭遊戲、newpay這些矽谷網際網路明星公司推廣開來。

    拳頭遊戲、newpay的員工們會和自己在其他網際網路公司工作的朋友們分享。

    然後會有一些公司考慮採購。

    7月企業qq在阿美利肯正式上線，給企業qq和騰訊的緩衝時間只有三個月。

    三個月時間，這些巨頭們意識到企業類即時通訊軟體大有可為，開始陸續進入這一市場。

    動作最快的就是msn，msn一直希望打的牌就是差異化，我們要做最懂企業的即時通訊軟體，取代郵箱成為打工人之間、企業上下級之間的主要溝通工具。

    結果被騰訊這樣的無名小卒捷足先登，等到微軟內部msn的負責部門知道企業qq的時候，企業qq已經談下來好幾個大單。

    msn顯然無法接受，建群、文件傳輸、公告、群文件共享，這些功能開發難度都不大，照抄就完事了，誰怕誰。

    後世msn進入華國之後，同樣是主打商務牌，和qq在即時通訊軟戰場上幹過一架。但是msn的跨國作戰，管理體系的混亂簡直是一場災難，一手好牌硬生生因為管理被打得一團糟。

    市場部門和研發部門分別要向兩個不同的上司匯報，在華國市場上msn沒有統籌的負責人，微軟華國希望大力推動msn，西雅圖的管理層並不這樣認為，他們當時在面對谷歌和aol的戰爭，而華國的業務只占微軟全球業務的2%。msn的任何一筆大於50萬美元的項目都需要在微軟的全球體系裡層層上報。

    這樣的體系導致msn在華國和qq競爭的時候不堪一擊，王炸開局打得稀爛。

    現在不一樣，現在qq和msn的戰爭是在矽谷，在舊金山灣區，在阿美利肯。

    當網際網路公司們陸續開始注意到企業qq之後，騰訊也不藏著掖著了，直接打響招牌，我們是newman控股的企業，企業qq是newman一手設計的產品。

    矽谷的網際網路公司們再去拳頭遊戲、newpay這些企業一打聽，他們都在用企業qq，然後身邊的沃爾瑪超市都開始在拉你進群了。

    沃爾瑪的拉人進群廣告漫天飛，每一張付款小票下面都是本地生活群的群號。

    通過線上購物的用戶去線下取貨的時候，沃爾瑪的店員還會告訴他：「先生，你加群之後我們每周都會在群里發送商品優惠信息和商品上新信息。

    我們還會通過群發放一些優惠券，你下一次購物通過newpay支付的時候就可以使用優惠券了。」

    沃爾瑪圍繞客戶群和電子優惠券，在電視和雜誌上大打廣告。

    加上沃爾瑪和周新達成深度合作的消息，讓矽谷的網際網路公司們都相信企業qq背後企業是周新控股的，這一整套玩法也很像周新的風格。

    周新的產品設計，絕對不是孤立的產品，在你意想不到的地方形成配合，給其他網際網路廠商造成壁壘。

    在newman光環下，很多網際網路大廠們選擇採購企業qq。

    msn、企業icq推出後，網際網路公司們依然更加偏愛企業qq，這款來自華國的舶來品，因為有newman光環籠罩，而被矽谷企業們認為它是如此的酷。

    企業qq、newpay和沃爾瑪的合作是一整套的聯動，msn和icq想短時間找到類似沃爾瑪的零售巨頭太難了，即便找到了，把這套產品做出來，然後再上線推廣，也不是這麼快能夠落地的。

    如果群不能發放優惠券，那它對用戶的吸引力天然弱一截，如果群可以發優惠券，但是線下購物顯然不支持newpay支付，只能通過線上，這就導致零售商必須要有線上購物商店。

    想搞出線上購物商店，還要實時更新線下門店可購物商品信息，這對傳統零售商的信息化要求太高了。

    千禧年的阿美利肯零售商們才把erp那套弄明白，這套超越十年的電子商務系統哪有那麼好弄。

    手握沃爾瑪這樣的樣板工程，以至於其他消費品牌壓根不會考慮msn和企業icq，這裡的消費品牌不只是零售巨頭，還包括奢侈品廠商、化妝品廠商、家電超市等等。

    msn和企業icq可以擴展的市場就非常窄。

    對於沃爾瑪這套玩法，等到用戶群和線上優惠券推出後，msn非常眼饞，這可是長期的企業應用服務。

    做好了完全可以對標sap這樣的企業管理軟體巨頭，2000年的時候sap全年收入達到了60億歐元。

    眼饞企業qq的不止微軟和aol，還包括sap，sap已經找了pony馬聊了好幾次，表示希望收購騰訊，至少是收購企業qq這塊業務。

    周新裝傻：「微軟也有即時通訊軟體嗎？我之前一直都不知道。」

    比爾蓋茨內心懷疑，也不知道周新的話是真是假，周新和他之間的溝通要麼郵件要麼電話，沒有用過msn交流。

    他懷疑的地方在於，msn不僅僅是即時通訊軟體，還有門戶網站、郵箱等一大串功能，但凡用windows操作系統的都知道msn才對。

    比爾蓋茨當周新確實不知道msn：「好吧，企業qq是一款很有創意的產品，之前我們一直找不到即時通訊軟體的盈利點。

    像msn，微軟也是將它作為微軟整體軟體服務的一部分，沒有想過它可以做一些特色的功能賣給企業。」

    周新說：「我認為這背後有歷史原因，在阿美利肯發郵件已經成為每一個人在進入職場後的習慣。

    郵件這件事是如此稀鬆平常，郵件寫得好壞關係到你能不能給對方留下一個好印象，電子郵件在阿美利肯都成為了一種文化。

    有電子郵件這樣的通訊方式在企業內部管理中，自然不需要另外的通訊方式。」

    周新說得保守了，郵件寫得好壞甚至關係到你能否升職。

    比爾蓋茨說：「不，這不能成為理由，如果這能成為理由的話，那麼華國同樣付費問答也不應該出自你手，要知道現在的華國並沒有為知識付費的習慣。」

    對於對方暗地裡的指責，周新沒辦法反駁，他總不可能說，是因為微軟的縱容，華國用戶才不使用正版windows吧。

    這不是能夠擺在明面上說的理由。

    周新只能解釋：「華國的經濟還在一個很落後的水平，我們還無法承擔windows動輒幾十美元的定價，這是現實條件導致的，等到華國加入wto，經濟趕上來之後會有越來越多的正版windows用戶的。」

    比爾蓋茨：「我並不是指責華國，我只是隨便找了一個例子，而且也沒有特意說windows操作系統的意思。

    我去過華國很多次，華國在智慧財產權保護上一直有所進步，但是確實像你說的那樣，由於客觀條件導致無法一步到位。

    我和微軟在華國的高管們聊過，華國人對知識付費的意識是有所欠缺的，而你能夠做出quora這樣知識付費的產品，而且把商業性做的如此完美，這非常難。

    所以我說msn的團隊，不能因為阿美利肯的電子郵件文化發達，而忽視即時通訊對於企業管理的幫助。

    實際上並不是所有情況都適合發郵件，即時通訊軟體能夠很好地幫電子郵件做一個互補。

    有了移動電話，之後任何溝通都可以通過電話，寥寥幾句說完，除了電話之外，當面交流的信息損耗最少。

    為什麼還要有電子郵件？

    人和人之間的通訊方式多種多樣，企業類即時通訊能夠很好彌補電子郵件缺失的部分，比如多人溝通。

    電子郵件只能一對多發送，這種效率極低，而網絡聊天室或者bbs又不夠嚴謹，群聊則能夠完美解決這個難題。」

    msn照著企業qq抄的企業類msn測試版，在微軟內部上線後，比爾蓋茨也試過。

    他認為群聊是一個很好的溝通方式，對於多人推動的項目來說尤為如此。

    周新說：「企業qq在華國做的很好，有很多企業類客戶。

    企業qq在來阿美利肯之前，在華國已經有大概半年歷史，華國的企業類客戶給出了很高的評價。

    也正是因為經過市場驗證，所以我們才來阿美利肯的。

    但是由於阿美利肯的電子郵件文化，這讓我們很擔心這款產品會不會在阿美利肯水土不服。

    所以我才特意設計了，企業qq群給客戶開放，以及線上購物、線下取貨，電子優惠券，這一整套機制。

    即便企業qq在阿美利肯的其他企業里口碑不佳，沒有達到我們預期的效果，它至少能夠為消費類企業帶來價值。

    結果還不錯，拳頭遊戲和newpay的員工用起來都表示體驗不錯。

    後來我們也就放心在其他企業大肆推廣了。」

    比爾蓋茨笑道：「newman還會有擔心自己產品不被歡迎的時候，很難見到你有這樣的擔憂。」

    周新說：「因為比如企業qq的強制打卡，已讀功能，我擔心員工覺得冒犯和他們的隱性福利被影響，原本可以九點半到公司，現在有了強制打卡之後需要九點到公司。

    員工受到負面影響的同時，管理層也意識不到好處。

    企業類軟體的矛盾點就在這裡，很多時候如果做得不好，員工怨聲載道，管理層也看不到價值。」

    後世為什麼釘釘被詬病，就是因為它的存在，嚴重擠占了打工人本來的時間。

    華國本來就不存在什麼955，別說996，下班在家也隨時被@、隨時被領導一個電話打過來，消息一來你就得馬上幹活，壓根沒有什麼工作生活界限之說。

    釘釘和微信不過是助長這種趨勢的幫凶罷了，移動網際網路時代，你說你不看手機，領導相信的概率比你說你沒聽到電話還低。

    微信和釘釘簡直不給打工人活路。

    比爾蓋茨說：「這不僅僅是企業qq面臨的問題，這同時也是很多企業類軟體共同面臨的問題。比如人力資源諮詢，改造原本的薪酬體系，說穿了就是降低員工工資，節約成本。

    讓員工需要付出更多的努力才能拿到原本的薪水，同時還不能影響整體效益，不能影響到全體員工的積極性，薪酬改革後需要有更多的產出。人力資源諮詢公司們就靠這手刀尖上跳舞的本事存活。

    企業類即時通訊軟體這程度沒有什麼感覺，人力資源諮詢那種動到員工根本利益都能活得好好的。」

    比爾蓋茨繼續說：「但是這次沃爾瑪的線上購物系統，讓包括我在內的很多人眼前一亮。

    越來越多的人意識到newpay的威力。

    有兩種說法，一種是電子支付軟體本身威力巨大，能夠為網際網路企業帶來巨大的成長空間，傳統行業和電子支付結合，能找到線上轉型的新空間。」

    這是優惠券帶來的，優惠券盤活了沃爾瑪區域客戶群里的「死」客戶們。

    「另外一種說法是，newpay在newman手裡才能發揮出這麼大的威力。

    換做是任何一個人掌管newpay，都不可能像newman，這樣找到這麼多產品創新的領域。

    newpay的價值遠不如newman的價值大。

    我去歐洲度假的時候，聽到他們在說，歐洲的零售公司們也在推動歐洲對電子支付的放開。他們也想做類似線上沃爾瑪的業務形態，家樂福想以50%的價格定向增發一些股份給你，引入你作為他們的戰略投資者。歐洲的企業家們都同意第二種說法。

    不過我想給你一點建議，那就是電子支付軟體的價值確實太大了，我建議你應該換一個女朋友。

    你如果找一個白人或者猶太人，能夠很大程度上幫你擋去一些不必要的麻煩。

    這是我作為一個朋友給你的一點小建議，倒不是讓你和你現在這個女友分手，你可以擁有很多女友，明面上的女友最好不是華國人。」

    周新知道，比爾蓋茨最後說得這個建議真的有點掏心窩子的意味了，他心想，估計也是打交道這麼多年，所以對方的建議。

    newpay的價值越大，越可能迎來類似微軟的指控，那就是壟斷。

    壟斷是明面上最好的方式，把newpay拆分。

    周新對找白人女友能否擋掉壟斷的指控持懷疑態度，不過可以擋掉一些政治上的風險。

    「比爾，我會認真考慮你的建議的。」周新不會接受這樣的建議，因為他知道自己最晚08年就得回華國，他接著說：「這是元旦那天，matrix發布會的邀請函。」

    自從搬家之後家裡的網老斷，不知道為啥，我這章還是用手機熱點發出來的。

    (本章完)

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