周新不喜歡拋棄自己記憶中經過歷史驗證的成功經驗,去自己想一套所謂的創意來進行實驗。
他覺得沒有必要,等到記憶里的創意都用完了再靠自己創新不香嗎?
所以現在的收集五個聖誕圖案里,同樣是把其他四個圖案的概率調高,其中只有聖誕襪的概率是最低的,甚至要比支付寶集五福活動中的敬業福概率還要更低。
newpay後台控制的最後得獎人數是十萬左右,這也是考慮到阿美利肯人數和mphone使用人數。
靠著收集聖誕圖案的活動,mphone用戶數有所增長,這個增長也是有限度的,用戶人數也就在500萬上下浮動,百分之二的中獎概率已經不低了。
聖誕襪的超低中獎概率,導致在ebay上,聖誕襪圖案能賣到一千美元以上,這個金額隨著newpay公布的集齊人數浮動。
作為newpay的直接競爭對手,自然時刻關注對方的動態,當收集聖誕圖案的活動出來之後,的運營主管眼前一黑,newpay搞的活動無論從哪方面來看,都要比他們的活動有意思的多。
他在把情況給馬斯克匯報之後,馬斯克只感覺頭痛,競爭對手太強了,實在是頭痛。
他們搞支付滿減的活動,本身就是要做營銷,把資源投放在廣告上,讓消費者知道在這個黑色星期五你們要是想購物可以通過來完成支付,可以盡情來薅羊毛。
不怕你占便宜,就怕你不來。
現在的問題是newpay已經把目光都吸引走了,他們再搞營銷屬於事倍功半,投入100美元的廣告費用,效果可能不如原本的百分之三十。
「老闆,我想我們也不用太擔心,newpay的活動只有mphone的用戶才能參與,在這點上我們反而是優勢,我們的支付滿減活動面向所有用戶開放。
我們是不是可以找人在論壇上宣傳這一點?」
現在沒有水軍的說法,但是大家都開始慢慢熟悉水軍的玩法了。當年拳頭電子社區引導輿論的那幫人陸續離職,之前拳頭電子論壇上自我引導輿論的玩法也被業內所了解。
這也導致大家都學會了,開始在論壇上自導自演,甚至有的帖子從發帖人到下面的回覆全部都是水軍。
馬斯克說:「不行,大多數用戶沒辦法參與到newpay的這次活動中來,但是他們可以討論,身邊有mphone的朋友會和他們炫耀,這會成為一個話題。
而我們的滿減活動能成為話題嗎?恐怕不行吧。你會和你身邊的朋友討論你在使用什麼支付軟體,在這個支付軟體上省了多少錢嗎?」
這是華國和阿美利肯之間的差異,換做是華國人,他們會熱衷於討論在哪個app上又薅了多少錢的羊毛,還能薅多久,趕快來一起薅。
好比一整個村子去擼小貸,把小貸公司給擼倒閉了一樣。這新聞的真實性存疑,但是背後反應的時代背景是對的,在p2p興起的那幾年,有一批人硬生生把小貸公司等死了。
「如果只是滿減活動,我們沒辦法和用戶產生情感上的連接。
newman認為網際網路公司最重要的是讓用戶和企業提供的服務之間產生情感上的連接,這樣二者的關係才足夠穩固。
我認為他的觀點很正確。」
這是騰訊進軍阿美利肯市場後,周新在騰訊內部發言被公開到了網際網路上,裡面有不少金句被矽谷的網際網路從業人士奉為圭臬。
「原本我們寄希望於,用戶在頻繁使用之後,他們會養成一種習慣,養成使用的習慣。」運營主管解釋道。
馬斯克緊鎖眉頭:「我們之前是這麼認為的,在newpay推出收集聖誕圖案的活動前,這樣的想法沒有問題。
現在形勢不一樣了,我們不能再用之前的思路來思考現在的問題。用戶在使用完支付之後,不會認為把和電子支付畫上等號,他們腦海里的電子支付依然只有newpay。
什麼時候的滿減活動結束了,什麼時候他們就要回到newpay的懷抱。
我們也搞類似newpay的活動,我們現在別的沒有,就是賬面上的現金多,我們也搞一千萬美元的收集圖案活動。」
運營主管眉頭鎖得比馬斯克還要更緊,兩條眉毛就差握手了:「老闆,我們沒有硬體支撐,諾基亞和摩托羅拉的網際網路手機要到明年的一季度才會推出。
而且更關鍵的點在於二維碼的專利在newpay手裡,我們沒辦法掃碼,這也是為什麼mphone的應用商店開放了,沒有做手機端的應用。
當時內部研判認為做了的手機應用,也沒有辦法做成移動支付的效果。和二維碼掃描相比,我們只能轉賬,這種模式根本無法和newpay相比。」
馬斯克對運營主管的駑鈍有些無力吐槽,他心想難怪對方會在newpay混不下去跑到來。
是的大量從newpay挖人,有兩年經驗的人如果選擇跳槽來,薪酬能夠上浮個百分之五十。
「我當然知道我們沒辦法搞二維碼,那你們不知道送圖案,用戶在完成一次支付行為之後,我們送他一個圖案。
最後收集齊圖案的用戶,可以平分一千萬的獎金。
我們可以把時間拉長,newpay在明年元旦開獎,那我們可以選擇在明年四月份開獎,那是成立三周年的日子。
另外newpay是五個圖案,我們可以更多,我們可以10個圖案,然後在用戶完成支付後隨機給圖案。
乾脆不搞滿減活動了,把這些錢拿來搞收集圖案的活動,花的錢差不多,但是效果卻天差地別。」
馬斯克看到對方疑惑的眼神,心想馬上,等我找到更合適的人就要把你給換掉:
「我知道你在想,我們抄襲newpay的策略真的有效果嗎?
問題是我們本來就把自己定位成挑戰者,定位成電子支付市場的第二名,即便給用戶留下了抄襲newpay活動的印象,但是不是同時也在加深我們是電子支付軟體的印象嗎?
我給開發預留一個月的時間,我們有足足三個月的時間來讓開發部門上線這一功能,然後從新年結束之後到4月份,我們有足足三個月時間讓用戶們收集圖案,參加我們這個活動。
如此充沛的時間,足夠讓用戶形成習慣了。」
馬斯克越想越覺得這個主意好,因為如果是滿減活動,他們也只打算搞一個月。雖然從風險投資機構拿到了不少錢,但是這種純純燒錢的活動他們也搞不起太久。
而換成是收集圖案平分獎金呢,要花的錢是固定的,一千萬美元而已,這點錢他們還是掏得起。
更重要的在於,原本一個月的活動可以拉長到三個月,用戶通過支付行為去收集圖案,有更充沛的時間讓用戶形成習慣。
馬斯克覺得newman真是不亞於自己的天才,要是眼前的運營主管換成newman,他覺得對方不需要做任何事,都足夠了,能夠給他帶來無窮靈感。
運營主管連忙點頭,馬斯克繼續說:「和廣告方談,把廣告推遲到明年的一季度,具體費用讓他們報價。」
這種企業的好處就體現出來了,足夠靈活好掉頭,活動說變就變,換做是國企來,流程都能給你走上半年。
周新踏上回燕京的航班後,newpay推出的集圖標活動在阿美利肯的網際網路上掀起一陣熱潮。
元旦這天,newpay開獎還在舊金山搞了一個發布會。
「這次newpay的聖誕特別活動一共獲得了471萬用戶的參與,這471萬用戶在一個月的時間裡一共收集了超過5000萬的圖標。
最終97236的用戶完成了圖案的收集,他們將在2002年的第一天共同分享一千萬美元的獎勵,平均每個人能夠分到102.84美元
我們找到了第一位收集齊圖標的用戶作為代表,來參加我們的聖誕特別活動結束儀式。
來吧,朋友,出示一下你的收款碼,我好轉賬給你。」
彼得·蒂爾全程主持了發布會,同時宣布了這一活動會搞成常態化的活動,後續每年都會搞一次。
這次newpay聖誕特別活動不僅提高了移動支付的活躍度,更是對mphone的一次促銷。
因為其他手機廠商的網際網路手機還沒有推出,只有mphone能夠參與這個活動。本身聖誕節假期就是阿美利肯傳統的購物節,二者效果疊加之下,mphone光2001年最後這一個月在阿美利肯地區賣出去了50萬台。
1000萬的成本撬動了3億美元的營收,更別說其他的附加效果,mphone內部強烈要求這種活動多來點。
元旦newpay開獎的同時,諾基亞在芬蘭首都赫爾辛基舉辦新品發布會,推出了命名為iphone的新品,諾基亞對這款手機寄予了厚望,希望它能夠在半智慧型手機戰場上擊敗mphone。
mphone推出之前,喬布斯就想好了蘋果也要搞手機,mphone推出後,更加堅定了他的想法。
喬布斯把名字都想好了,就叫iphone,只是因為忙於ipod的上市,等他想去註冊商標的時候,發現思科和諾基亞都已經搶注了iphone的商標。
後面更是得知諾基亞新品就叫iphone,這讓喬布斯有種恍然若失的感覺,總感覺自己好像錯過了什麼一樣。
晚上還有,這是一章3000字的,還欠1k
(本章完)
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