毫無疑問,電商網站雖然初期燒錢,超過大部分風投資本預計。很多早期的電商行業的創業者和風投資金,大部分都是因為資本投入不足,並未將電商網站視為一場可能要虧損十年二十年的持久戰,也沒有多少資本,能下定決定虧那麼長的時間,所以,早期不少電商網站,雖然發展的比較早,卻是因為投入不足,成為了時代先烈。
一直到,亞馬遜、ebay、淘寶、京東等等電商平台的成功,全世界的資本開始認識到,只要平台真的能做起來,初期燒再多資本,其實都是非常划算。
而大部分的電商網站發展初期都很難實現盈利,工作待遇和回報都是比較低的,所以都離不開創始人的忽悠,讓員工深信現在雖然回報低,但將來是能夠獲得高額回報的。
如果把早期的亞馬遜公司和阿里公司的內部會議記錄下來的話,現場其實跟賣保險和搞傳銷的洗腦,沒有多少區別。
林棋並不覺得自己是在忽悠員工,實際上,下定決定持久的燒錢投資。可以確保未上市之前認購股票的員工,回報率會遠遠超過今後易購網上市並且盈利之後才開始入股的員工。
當然了,易購網也不能盲目的燒錢,相反,林棋覺得燒錢應該是用在明明白白的地方,帶動平台的商品種類和成交量以及活躍用戶的持續增長。
「現階段,當務之急,是提升消費者的粘性,成為消費者生活中必不可少的一部分……」林棋表示說道,「為增強吸引力,戰略性虧本的促銷讓利,是必須的。比如,自營的活必須用品,柴米油鹽、日用品之類的目前推行跟超市同樣的價格,且免郵費送上門。與此同時,用戶每天簽到可以抽取0.1~1元的0門檻紅包,進一步培養用戶長期登陸網站的習慣。就算用戶長期購買一些,讓我們賺不到錢,反而虧本的商品,但是,形成消費慣性之後,今後,讓讓我們賺錢的商品,也可能會在平台購買……務必要讓網站的流量,變成訂單。只有,實際購物的流量才值錢,只看不買的流量,其實並不創造價值,反而降低了整個平台的流量價值……」
「還有,就是團購優惠,讓用戶主動拉更多用戶來購物。比如,我們推出3人團購商品,一個人開團,需要再拉兩個人,才可以讓訂單確定。假設,訂單確定可以省100塊錢,那麼,客戶就可能主動為了節省100塊錢,拉親朋友好一起購買。利用用戶的社交,來提昇平台的購物活躍……」
「我們可以給用戶紅包,跟tt即時通訊軟體合作,用戶在tt聊天群裡面發紅包。用戶發紅包,我們易購網買單。只要那些用戶,用tt賬號授權登陸之後,就可以提取紅包。但是紅包,只能在易購網購物抵現。」
林棋沉吟半晌後,還是把後來拼多多的模式描述出來。雖然,很多人對於拼多多模式,不屑一顧,覺得是靠著被淘寶、京東清理門戶,趕出去的假冒偽劣產品發家。
但實際上,拼多多成功奧秘,更多是靠著把團購和社交結合在一起。
靠著拉人購物可以享受各種折扣、紅包、寶箱。且後世的騰訊戰略風投了拼多多,允許拼多多在qq和微信渠道社交引流。
在淘寶、京東瓜份電商市場,格局穩定的電商行業下半場。大部分電商網站,都不在做夢逆襲。但是,拼多多卻是少數,在淘寶、京東眼皮底下,飛速成長到第三大電商巨頭的地步。可以見到,其商業模式,確實如同獨孤九劍一般精準有效。
原本被證明很雞肋的團購模式,在拼多多手中,真正的被發揚光大,這才是拼多多成功的核心原因。
至於,後來是拼多多的產品質量問題,其實跟其商業模式無關,更多是因為,其平台門檻比較低,各種良莠不齊的買家,都可以申請開店。
而高品質的平台,利用這個模式,一樣是有可能獲得成功。
林棋是準備利用拼多多的成功的模式,但又要規避拼多多平台的產品質量良莠不齊的缺陷。
……
1994年4月,易購網春季招聘結束後。
馬傑克和劉奶茶成為了易購網新入職的員工之一。
馬傑克因為英語方面的專長,所以,第一份工作是國際電商部門擔任實習客服,專業性要求比較高,算是比較體面的辦公室工作。
劉奶茶則是比較慘,因為身材比較胖,被物流部門看中,讓他先去物流部門送三個月快遞鍛煉鍛煉,順帶著減減肥。三個月實習期後,則是可以申請管理崗位。畢竟,劉奶茶好歹也是這個年代稀缺的大學生,下基層僅是為了鍛煉,並不會真的讓他長期送快遞。
或許是緣分,這兩個人雖然是不同崗位,卻是心心相惜,工作間隙期遇到,經常會在一起聊天。
「劉兄,你這樣的學歷和才華,被派到基層送快遞,完全是屈才了,若是我是公司高層,應該會給你物流管理方面的職務。」
「馬兄,客氣了,你才是屈才了,大學英語教師,只能擔任在線客服,這實在是的大材小用了。」
劉奶茶和馬傑克在樓梯轉角處遇到後,互相吹捧說道。
雖然,兩人天南地北,老家不是一個地方,鄉音都不同。
但是,遇到一起之後,經常談理想和前途,雖然,有分歧,但是,很多情況下,卻是英雄所見略同。
所以,經常是工作間隙遇到後,會聊上很久。
越聊越投機時,忽然一名中層管理笑罵道:「你們兩個,別這麼基好不好!一見面,就要聊的沒辦沒了,快去搬磚吧,你們老大都在催了!」
隨著被工頭取笑之後,馬傑克和劉奶茶依依惜別,各自奔赴自己的工作崗位。
很多年後,劉奶茶和馬傑克,對於早期交往的友情,還是印象深刻。那個時候雖然沒有錢沒有權,但夢想是那樣的真實和炙熱……