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經理沒想到沈清歌這麼不按常理出牌,只好再次問道:「請問,您能具體描述一下您遇見的問題嗎?」
「什麼問題?」
沈清歌咬了唇,像是受到了什麼刺激一樣,「這個事情,你應該問你們服務員吧?」
「這」
經理愣了下,隨後對著身邊的服務員低聲斥道,「小劉,到底出了什麼事!」
「經理,我也不知道。」
服務員有點忿忿不平,「是這位小姐一直讓我去找你的。」
一聽這話,經理眉頭都皺了起來。
最近都招得什麼人,連個事情都不會描述也就算了,還當面指責顧客。
看來,酒店確實應該好好整頓下了。
就這麼一會兒的功夫,服務員就在經理心裡上了黑名單。
沈清歌在旁邊把經理的表情看得一清二楚,她也不想太過為難人,思索了下,說道:「我覺得我在你們酒店裡受到了慢待。」
見她肯開口,經理面上一喜,「小姐,您能再具體一下嗎?」
「行。」
沈清歌把原先演戲時的話又說了一遍,最後反問道,「請問,難道你們酒店不接待普通人嗎?」
「不不不,小姐,我們沒有這項規定。」
不接待普通人這罪名,他們可擔待不起,要知道就算是再高檔的酒店也不敢放話說不接待普通人。
再說了
經理餘光瞄了下沈清歌身上的衣服,唇邊的微笑變得苦澀起來。
依照他這麼多年鍛煉的眼力看來,這位可不是什麼普通人。
普通人能隨便穿私人設計師訂製的衣服?
這小劉到底惹到了什麼人!
經理又給服務員在心裡畫上了一筆,然後轉身說道:「小劉,給客人道歉。」
「經理!我沒有」
服務員覺得自己很虧,她根本沒說什麼看不起人的話,這女人完全就是在瞎編。
開始的時候她是想引導輿論污衊沈清歌沒錯,誰知道現在卻反被污衊了,這滋味
服務員咬了咬牙,「經理,我真的沒有那麼做。」
「快點道歉!你還想不想在這幹了!」
經理就想大事化小,小事化了。
在他心裡,小劉做沒做不重要,重要的是客人的情緒。
「經理」
服務員沒想到會得到這麼一句話,嚇得嘴巴都沒合上。
她什麼都沒做,憑什麼要道歉?
經理又催促了一下,「快道歉!」
服務員擦了下眼中湧出的淚珠,「我沒做,我不道歉。」
「你」經理氣得沒法,直接說道,「你去財務處結賬,以後你不用在這幹了。」
得罪了客人還不承認,在經理看來這種人是留不了了。
工作沒了?
就這麼沒了?
服務員眼中的水龍頭像是被擰開了似的,淚水嘩啦啦的往下流。
她轉身衝著一旁的沈清歌大聲喊道:「現在你滿意了吧!」
大概是天生同情弱者的心態,看到服務員一哭,周圍的人開始覺得沈清歌做的有點過分了。
怎麼說,把人家工作弄沒了都不太好吧?
而且
他們也沒看到這個服務員說什麼過分的話。
是不是她瞎編的?
周圍的人小聲議論了起來,邊議論邊看沈清歌。
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