雲初走進這家超市時,一眼就發現工作人員懶懶散散的工作態度,別的超市一走進去,就很明顯的能看見忙碌的工作人員,可是這家超市的工作人員,要走好一會,才能碰到一個,有的顧客想要稱東西,半天都找不到工作人員,導致顧客直接將東西扔在那都不要了。筆下樂 www.bixiale.com
雲初是挑了一個逛超市的人比較多的時候去的,可即便她這個時間點來,也沒幾個人在逛。
來逛的都是些老太太,老爺爺,買的東西,也就只有幾件特價商品,其他的連看都不看一眼,仿佛是帶著目的性來買的東西。
雲初倒是能理解,老年人節約的特點,專程來購買特價商品,可是,那也不至於讓他們連其他東西看都不看吧。
雲初對生活用品的價格,也不是特別的了解,像這種時候,還是問顧客會更直接一點,於是乎,雲初瞅准了一個正在挑選蘋果的老太太,湊了過去,也學著老太太的樣子,拿了一個袋子,在那裡挑挑撿撿,企圖找到說話的機會。
不過雲初還沒主動開口,反倒是老太太先開口了,「姑娘,你那個蘋果不好,都發黃了,一看就是放了好多天了,不新鮮了,你要挑這種帶把的,顏色比較好,應該是這兩天的。」
「謝謝阿姨,阿姨你可真厲害,蘋果新不新鮮,一眼就能看出來。」雲初適時的拍了拍馬屁。
阿姨聽到誇獎的話,臉上有一絲得意,道「那是,什麼東西好,什麼東西不好,我一眼就能瞧出來,老實說,本來我是不想來這家超市買蘋果的,剛好我那小孫子要吃,我常去的那家超市蘋果就只有一點賣剩下的,所以才會走到這家超市來買。」
「哦,是這樣啊,這家超市的東西不好嗎?」
「你們這些年輕人,平時都不怎麼關心這些,但我們年紀大了不一樣啊,哪裡的東西好,哪裡的東西不好,心裡都是有數的,這家超市,剛開始還挺不錯的,經常搞活動,不過後來就不行了,總是拿些不好的東西,以次充好,雖說價格是便宜,但是這東西不好,就拿這蘋果來說吧,另外一家超市的價格就和這家超市的差不多,可是人家的蘋果就很新鮮,而這一家呢,總是會混些之前的蘋果,好壞摻著一塊賣,再加上超市里其他的東西,也比人家要貴,時間長了,當然沒人來了。」老太太分析的頭頭是道,一看就是那種對生活頗有經驗的人。
雲初聽了這話,覺得老太太說的很有道理,想要賣出商品,首先得做到符合顧客的需要,連顧客都能發現的問題,這個超市的經理難道沒發現嗎?肯定不會,想必他也是知情的,可知情了卻不改,那就是明知故犯,這其中必定有什麼貓膩。
雲初和老太太又寒暄了兩句,然後又圍著超市轉了轉,發現果然如老太太所言,這家超市的水果還有生鮮食品,都是新舊混著賣的。
並且日用品的價格,也普遍的偏高。
一個超市要盈利,除了不定期的特價商品外,像一些其他的東西,會適當的提升價格,這點無可厚非,可是,這家超市的有些東西,卻高的有點離譜了,一看就比別家的貴,本來超市走的就是親民路線,像這樣的價格,根本一點都不親民。
雲初將自己所發現的問題,整理成了一份報告,拿給了季凡看。
季凡沒想到雲初動作會這麼快,已經去超市考察過了,並且對超市經營不善做了很詳細的分析,同時還把解決方法寫在了後面,如此雷厲風行的辦事效率,讓季凡刮目相看。
雲初沒有直接去找超市經理提出問題,而是先把問題給季凡看,目的就是要讓季凡高看她一眼,體現出她的價值來,同時她在季凡眼裡,又是第一次經手這種事,所以必須要做到步步為營,她這種舉動,看似在向季凡徵求意見,實則只是想讓季凡看到她有在做實事罷了。
光做不說,和光說不做,都不是雲初的風格,雲初做什麼事,向來是講求回報的,她才不會做無用功的事,更不會吃啞巴虧。
季凡很滿意雲初的提議,直接就同意了。
雲初去到超市的第一件事,就是先把經理給撤了,不管這經理有沒有暗箱操作,超市經營不善,他都有不可推卸的責任,既然沒有能力,那就沒資格坐在那個位置。
超市的員工知道上面派人下來了,心裡還是有點小緊張的,當看到來的是個小姑娘時,大家都鬆了口氣,可是誰能想到,這小姑娘辦事這麼不給面子,直接就把經理給開了,弄得下面的人,人心惶惶,生怕自己也被開了。
雲初也沒跟超市的員工客氣,對於他們懶散的工作態度,全都指了出來,同時也給了他們選擇,要麼現在馬上走,要麼就好好干,年底發獎金,多勞多得,並且每月還要評選出最佳員工獎,獎金是兩千塊。
一個超市的員工一個月也才三千塊的工資,這獎金居然都有兩千塊,對於他們而言,的確是個不小的誘惑。
並且雲初還不止設立了一個獎,同時還有別的獎項,所以就算你爭取不到最佳員工,也可以爭取別的獎項,這就讓大家有幹勁多了。
當然,有獎就會有罰,雲初在宣布了獎勵之後,又宣布了幾條硬性的規則,是員工必須要遵守的,其實這幾條規則,也是做為一個超市員工應盡的義務,只是以前管得鬆散,沒那麼嚴格,大家都沒當一回事,但這次雲初卻是硬性實行,一旦違反,就會被立刻開除,這讓所有人都不能不嚴肅對待了。
至於超市所有商品的價格,雲初也做了調整,同時還更換了一些供貨商,畢竟,一家超市的商品要有市場競爭力,價格和商品質量都是很關鍵的。
以前的供貨商,大部分都和之前的經理有點關係,所以價格都不算低,雲初二話不說,直接將他們都給換了,搞得供貨商都是一臉懵逼的。
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