「照你這麼說,阿虎也很理解你的挖耳屎的愛好,怎麼會把那顆耳屎丟了呢?」
「我哪知道,他最近要比賽,每天訓練量都很大,早上出門後,快睡覺時才回家,偏偏脾氣又大,每天就在家裡吃一頓早飯,還嫌我的早飯燒得不好,給他燒飯,他說一大早沒胃口,吃不下飯,給他燒粥,他說粥太燙,急著去訓練,等不了,喝了一肚子水,晃來晃去的難受,從外面買早飯,他還又嫌油膩,你說我怎麼辦?」余玫蕾越說越氣,拉了一把椅子,往前挪了一下。筆硯閣 www.biyange。com 更多好看小說
章本碩很想往後移,只是椅子已經靠牆,退無可退,只好收了一下腿。
說到這裡,章本碩漸漸有點思路,原來不是特殊興趣愛好的問題,實際上是男女朋友感情的問題。
諮詢工作中最常碰到的一類問題就是感情問題,都有相應的模板好套,不過有些事單聽一方面的言詞,限於視角和女方思維的局限,往往會有相當程度的偏差,最好是在跟男方聊一聊。
章本碩問余玫蕾能不能找阿虎也過來聊一下,雖說親官難斷家務事,這種私密事外人很難插足,但他是諮詢師,嚴格遵守職業道德規範,不會泄漏客戶信息,感情問題終歸要兩個人一起才能解決。
「嗯,我沒問題,就是他有點固執,而且最近在比賽,前些天吵架,他乾脆搬到訓練場了,一直沒回來。」
「沒關係,能過來最好,不來的話,我們可能還要再做四輪的諮詢。」章本碩的目光在余玫蕾身上轉了一下,還是沒發現任何方框,只好放棄。
不過身為一個專業諮詢師,就是沒有系統,他也知道該如何處理,只是沒有那麼便捷直觀而已。
「這次的基本情況介紹做得很好,我已經大致了解了你的狀況,你對我有什麼想要了解的?」
「幹嗎?我為什麼要了解你?」余玫蕾還是盯著章本碩的耳朵說。
章本碩乾咳一聲,很好,有話直說型,直來直往,不搞虛的。
「要建立一個穩定互信的咨商關係,諮詢師和來訪者間需要互相信任,和基本了解,當然不是做朋友,只是做為一個來訪者,你對我的資歷、經驗有什麼疑問只管提出來,比如說我的諮詢時長,過往的成功案例,還有諮詢的優勢,什麼都可以問。」
余玫蕾的目光終於從章本碩的耳朵上移開,轉到他臉上,第一次和余玫蕾四目相對,章本碩都有點不好意思。
看了許久,余玫蕾才問:「你——多久沒有挖耳朵了?」
「870個小時,雖然還不一千小時,但是每一秒的諮詢時間我都做到認真聽、仔細想,質量相當高。」
「我問你多久沒挖耳朵了。」
「啊?這——很久吧,我也記不清了。」章本碩不由想了一下自己上次挖耳朵是什麼時候,可還真的沒有印象,和大多數人一樣,他從來沒覺得要挖耳朵啊,這幾十年不也好好過來了嗎?
該死,被余玫蕾這樣一提,耳朵又癢起來。
余玫蕾雙眼放光,從包里掏出一個挖耳勺,站起來,大拇指推開開關,耳勺像一柄星球大戰里的光劍一樣發光。
兩人本來就坐得極近,余玫蕾一站起來,伸手就可夠到章本碩的耳朵,那眼神、那姿勢、十足的看到黃花閨女的流氓的眼神,攻的不行。
「給我挖。」余玫蕾的鼻翼都開始扇動,快速出氣吸氣。
好吧,我錯了,這不是感情問題,至少不全是感情問題,章本碩只想扇自己臉,看余玫蕾這色狼般的目光,成癮級別還要再往上調一級,已經達到了癖好的程度。
他懷疑之前說第一次認識,就給阿虎挖耳朵的故事有多少真實成分,至少阿虎自己完全主動的可能性極低,像現在一樣被脅迫的可能性更大。
「余小姐,你冷靜一下,我不用挖,謝謝,真的不用。」章本碩往後靠,貼著椅背,頭往後仰幾乎成九十度,只差變成張紙貼上面,余玫蕾一隻手扶著椅子,一隻手拿著光劍般的耳勺靠過來,盯著章本碩的耳朵,像是完全沒有聽見。
「余小姐!真的不用啦!」章本碩絕望地看著余玫蕾的臉越貼越近,自己的第一次就這麼交代了?
「阿虎都走了半個月,同事、朋友都挖過一圈了,你不是諮詢師嗎?就當幫我解決煩惱吧,」
章本碩只想吼一聲賣藝賣不身,諮詢師可不是這樣幫助的!大姐,你是不是對諮詢師的工作範圍有什麼誤解,要是下次來個殺人犯說要殺個人過過癮,難道也給他殺?
「求求你,這半個月我就靠著耳科趙醫生的視頻解饞了,光看不能挖,很難受啊!工作都沒心思,吃冰淇淋都沒味道,看恐怖片都不怕,你說!人生還有什麼意思?」
「你可以給自己挖啊!」章本碩和余玫蕾的臉貼得極近,章本碩突然發現余玫蕾的眼中有什麼東西,是自己的影子在瞳孔中的倒影,不對,還有些東西晃來晃去。他要細看,余玫蕾卻搖搖頭說:「不行,我有中耳炎,醫生說了不能挖。實在想挖,也要去醫院給醫生挖。」
「那你還挖我的?」章本碩鼓足力氣,一把推開余玫蕾,跑到門口,「那個,余小姐,這次諮詢就到此結束,下次我們再繼續。」
余玫蕾拿著耳勺,還保持著挖耳的姿勢,茫然道:「這就到了?不能再延長?」
「對不起,諮詢時間已經到一個半小時了,通常我們都是建議多次固定時長諮詢,方便諮詢雙方梳理問題,整理思路,心理問題需要時間的沉澱和自我解析,急不得。而且接下來我馬上就有另一個來訪者,時間上不允許,抱歉。」
「好吧,那下次什麼時候?明天行不行?」余玫蕾很乾脆,大拇指拉了一下,關掉光源,收起發光耳勺,重又恢復到都市白領的幹練樣子。
「隔天吧,就後天早上這個時間。希望你回家自己也思考一下,自身問題的起因,或者還有什麼疏漏的地方。多少會有些幫助。」章本碩還是第一次做諮詢做到滿頭大汗,耳節不保。
余玫蕾點點頭,算是答應,收拾起包包就往外走。
等余玫蕾出去,章本碩才算鬆了口氣,看著余玫蕾的背影,確定她背後乾乾淨淨,還是一個方框都沒有,突然想起什麼,大聲問:「你剛才說看什麼視頻解饞來著?」
余玫蕾回頭,盯著章本碩的耳朵想一下,說:「耳科趙醫生。」
章本碩揮揮手,余玫蕾轉身離去。
耳科趙醫生?
章本碩只覺自己面前有個深坑,明知危險,跳還是要跳,這也算他的老毛病了。
導師就說過他,代入感太強,好處是容易共情,能設身處地為來訪者著想,壞處就是難以抽離,光共鳴,卻無法解決問題。最後給出的建議就是經常接受督導,別人做三次諮詢接受一次督導,他要照一比一的比例來。
上次接代那個網文中毒來訪者也是一樣,為了更好理解來訪者的思路,他去看了一夜的網文,現在他忍不住,還是問了視頻來源,就是為了更好理解余玫蕾的思路。就是因為看不到本章說呀!