撿到一個星球 第161章 人工問答服務

    時間到了八月底。

    暑假馬上就要結束，新的學期即將開始了。

    距離小星二代智能學習機發布，也過去了近兩個月的時間。

    這段時間內，負責小星二代生產的長城電子代工廠，可謂是人歇機器不歇，開足了馬力生產，平均每天組裝下線20萬台小星二代。

    兩個月就是1200萬台。

    其中60歸教育部，拿走了720萬台。

    剩下40歸星海科技，拿到了480萬台……通過星網模式，星海科技手中的這批小星二代，很快出售了出去，賣給了廣大的小學生、初中生、高中生，這些學生的總數接近兩億，家庭條件好的也是無數，所以星網模式內一出現貨源，幾乎是瞬間售光。

    畢竟家長不缺那點錢，學生們也想早點用上智能學習機，早些提升自己的成績，造成了供不應求的局面。

    由於需求太大，一些底層代理，因為學習機賣給了這位家長而得罪了另一位家長，遭到家長的恐嚇、辱罵，乃至威脅，甚至有兩位代理遭到了家長的毆打，精神壓力太大而放棄成為代理的也有幾十位。

    星海公司當然要維護底層代理們的權益，把多位家長列入了黑名單，對一些經受不住利誘，擅自加價出售的代理，每天都會開除幾個，審核制度越來越嚴格。

    好在馬上就要開學，積攢在教育部手中的幾百萬台小星二代，將全部投放到市場，減輕星海科技的銷售壓力。

    話說這兩個月教育部到底在幹什麼？

    星海公司派去教育部搭建第二台服務器、遷移完整數據過去、並負責該系統運維的技術組長周青峰，匯報道：「教育部組織了一批專家，正在研究新的知識點體系，準備搭建新的知識樹。」

    「小星學習機原有的知識樹體系，他們不用？」

    陳今驚訝道，他拿出的那顆知識樹，在海爾法星球歷經了兩百多年的優化、改進，成熟無比，極其科學，幾乎改無可改。

    「不用，專家們覺得小星學習機的知識樹太粗糙了，有很多不合理的地方，他們要進行改進，拿出更好的方案出來……哎呀陳總你是不知道，那幫子專家，今天這樣、明天那樣，公司外派過去的程序員被折騰的叫苦連天，都想申請返回公司，知識樹更是被那幫專家修改的一塌糊塗。陳總，我也不想在這待了。」

    周青峰抱怨說道。

    陳今腦門上全是汗，專家……磚頭的磚！

    小星學習機這款產品的名聲，說不定要被他們搞砸。

    「過幾天就要開學了，那些專家還沒探討出個結果？知識樹再不確定下來，教育部幾百萬台的學習機一直積壓在那裡，供貨壓力一直由我們承擔？」

    「昨天確定下來了，專家們說先弄個10版試試效果，效果好就先推廣一批，效果一般就繼續改進，弄個20、0，專家們都很自信，他們覺得教育部版的小星二代，會比星海公司原版好用的多，對我們很是不屑，說一家做技術的公司，那懂什麼教育……陳總，您讓我回商海吧，我快受不了那些專家了！」

    陳今腦門大汗！

    不得不安慰周青峰道：「你再忍耐一段時間吧，專家們說什麼就是什麼，別頂嘴和抬槓！先按他們說的辦，另外就是要做好區分，一定要把教育部版的小星二代，跟原版的區分開來，不要搞混，別讓消費者誤會這是一家機構的產品。我們是我們，教育部是教育部。」

    「我知道陳總，上個月您就跟我提過這個事情了，放心吧，教育部版的小星二代，機身背面有教育部logo，開機後有教育部定製的開場動畫，主界面風格也不一樣，區分做的相當好，很多區分要求，就是那些專家提出來的，那裡一樣改那裡，不然怎麼看到他們的政績？」

    周青峰的語氣里，能聽出他無語到了極致。

    「好，那就好。」

    陳今連連點頭。

    他心裡得出一個結論：送到教育部的那批小星二代，恐怕是要全部報廢了。

    即便不報廢，學生們拿來輔助學習的效果，也會比原版的差上很多……這點他幾乎敢百分之百打賭！

    先前還擔心教育部那邊的小星二代，如果賣的太便宜，會影響自己這邊銷量的他，心裡的大石頭放了下去。

    豬對手送上助攻，他這邊的原版小星二代，哪怕比教育部版貴上十倍，他也不擔心砸手裡不好賣。

    怕就怕完全一樣。

    當然就算完全一樣，陳今也不會自己挖坑埋了自己，他早就想好了應對手段。

    他讓宋博君帶領的技術團隊，花了兩個多月的時間，給小星二代學習機，加入了一項全新的拓展功能。

    人工問答服務！

    宋博君介紹道：「陳總，你說的沒錯，小星學習機智能是智能，凡是學習方面的語音問題，它基本上全部可以回答，但給出的結果是一堆雜亂的文字、圖片和相關視頻，自動配上的語音，也是對著搜到的資料生念，表面上智能，實際上有些智障。」

    「比如小學生愛問的『夏天太陽公公為什麼那麼熱』，它一共給出了三種答案，放了18張圖片、6段視頻資料，除了《十萬個為什麼》給出的答覆比較容易理解，其他答案都超出了小學生的理解範疇，所以我們要對答案進行篩選，只保留最合適的答案。」

    「但學生提出的問題千千萬萬，每個問題的答案都人工篩選一遍的話，我們根本沒有那麼多的人手。」

    「所以小星學習機新加入的『人工問答服務』，能夠很好地解決這個問題。」

    「這項服務解答學生提問的機制是：我們的後台資料庫，會收集學生們問出的問題，做一個頻率排名，被學生問的次數最多的問題排在最前，次數最少的問題排在最後。」

    「隨後我們會公布這個問題排名，提供相關的答題資料，公開向社會徵集答案。」

    「社會上的解答者，可根據我們提供的資料，錄製解答視頻，投放到星海科技的『知識小視頻』平台中，建議每個投稿視頻的長度不超過五分鐘，要求內容具有一定的趣味性，能夠很好地解答學生們的疑惑。」

    「這樣學生們再問類似的問題，就直接跳轉到解答者投稿的知識小視頻中，解答他們疑惑。」

    「錄製投稿視頻的，可以是老師、教授，也可以是各領域的牛人，甚至是最普通的普通人，只要他們有興趣解答學生們提出的問題，都可以錄製知識小視頻，然後通稿給我們。」

    「為了鼓勵投稿者投稿，他們會有一定的經濟鼓勵，比如學生觀看一次，他可以獲得01元的收益，如果學生觀看1000萬次，他可以拿到100萬元。」

    「這樣，提問的學生，解決了心裡的疑惑；錄製知識小視頻的投稿者，拿到了金錢鼓勵，從而有動力錄製更多的高質量視頻……如此正循環下去，最終學生提出的所有問題，都有人工錄製的視頻為其解答。」

    「這緩解了小星學習機推出後，那些利益受損者的不滿，因為他們可以轉行為小星學習機服務，去錄製專業的知識小視頻，而且他們越早進來吃螃蟹越好，越早進來越能搶到高頻問題的回答權，收穫大量點擊的經濟回報，甚至哪怕過去了很多年，只要有學生問，他們就能源源不斷獲得收益。」

    「陳總，你設計的人工問答服務，一方面彌補了小星學習機的短板，改善了學生的問答體驗；也緩解了矛盾，讓一些教育工作者，看到了獲利的希望……一舉多得，簡直是天才般的設計！」

    宋博君豎著拇指說道，老闆的天才構思，讓他佩服的五體投地。