秘密的森林 3、論熱搜的實用性（下）

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    「取消熱搜榜」，當這麼一個議案出現在眾人眼前，像林允兒一樣的外行人多半都會先愣住，然後紛紛感到不解。筆神閣 m.bishenge。com

    因為在大多數人的認知當中，熱搜榜的存在之於一家門戶網站而言，應該是不可或缺的一種功能才對。

    「又是這件事嗎？」

    林允兒聽見了曺勝男的自語，滿心疑惑的她忍不住小聲詢問：「什麼叫『又是』？難道以前也提過這事？」

    「不是以前提過，而是這件事實際上一直都在商議當中。」曺勝男解釋了兩句，「聽說年初商量主頁改版的時候就有提及了，今天算是我進入公司以來第二次聽理察提到這事。」

    不等林允兒表示驚訝，uni搜索部在場的人率先打破了沉默。

    「不管怎麼說，我們的意見都是堅決反對！」

    看發言人面紅耳赤的表情和那副架勢，林允兒乍以為對方是要拍桌子打架呢。

    「每次都是你們叫得最大聲，里昂他們廣告部的人都還沒說什麼呢。」位列排前幾張椅子的韓正午轉動手中的筆，不咸不淡地嗆了一句。

    搜索部那人神色一滯，緊接著，所有人卻見韓正午自己也轉頭看向了理察。

    她皺著眉頭說：「我的意見很早就說過了，現在確實太著急了，我們還沒有很好的替代方案。」

    「我也很早就說過了。我們要搶時間，現在的時機最合適。未來五年，最多六七年，我們的對手都會走上這條道路。」理察淡淡地說。

    「理察，你的預測並沒有十分可靠的依據！」即便是面對上級，韓正午的工作態度也是一如既往的強硬。

    總感覺會議室內的氣氛在慢慢變得凝重，林允兒悄悄環視了一圈四周。

    今天這場會議，廣告部自然也有參與，只是林允兒很快就發覺，自家男友仿佛完全沒聽到韓正午兩人的爭執聲，低著頭待在座上，兩耳不聞窗外事。

    周圍其他人的反應也差不多。哪怕是最早表明反對態度的搜索部這會兒也奇怪地選擇了閉上嘴。

    場面十分怪異。

    混在人們中間的林允兒不由微微蹙眉，暗自思索起來。

    同時她也沒忘記關注理察和韓正午那邊的動靜，會議桌上首的兩道聲音仍然在你一言我一語地進行著辯論……

    「那指標呢？網站的指標你要怎麼辦？」

    「我之前說了，取消熱搜之後指標下降的問題不會永遠存在。艾琳，有的時候，我們應該單純一點思考問題。」

    「我知道！我明白你的意思，理察。現在在場的人恐怕都明白你的意思。可是，事情的結果未必會像你預想的那樣。我們都不想成為所謂的操縱者，但事實就是，誰都知道我們擁有操縱的權利！」

    理察的手指輕輕敲了敲桌面，那沉悶的聲響似乎也驚醒了在座保持默然的每個人。

    他意味深長地注視著韓正午的面容說：「所以，這就是uni存在的意義之一。」

    韓正午好像愣了一下。

    「我們要做行業的先驅者。終將被時代拋棄的東西，uni就應該最先將其拋棄！」

    往常林允兒對於理察這位社長的印象並不深，記憶之中留下最多的畫面大概就是幾次碰巧在上班時間遇見，她和別的同事一齊目送著這個頭髮灰白、模樣有點不修邊幅的大叔擺手打著招呼進了電梯的背影。

    然而此刻，林允兒從這名中年人身上意外地看到了穩重而威嚴的另一面。

    「你們的意見很明確，我的意見也很明確。會議開始之前我再對各位說一句，門戶網站，不該成為給大眾設定議題的存在！」

    話音落下，伴隨「嘀」地一聲，會議室牆上的那面投影屏幕就在理察操作之下，終於切換到了下一幅頁面。

    ……

    由於進入公司的時日實在不長，整場會議儘管議論不休，許多人的發言也側面為林允兒提供了講解和說明，但她直到散會為止，腦子裡面的頭緒依然是亂糟糟的。

    脈絡多少是摸到了一些，自身也有了一點猜想，可是終究是沒得到正式的確認和解答。

    好在，離開了會議室，曺勝男馬上看出林允兒內心藏著的疑問，她又瞟了一眼邊上跟隨的攝像機，索性帶著林允兒去旁邊坐下，兩個人偷閒聊了會兒天。

    「允兒你覺得五年之後的網絡用戶會需要一個什麼樣的門戶網站？」

    從走廊的自動售賣機里買了兩瓶飲料，曺勝男拆開一瓶罐裝咖啡喝著，嘴中忽然問了林允兒這樣一個問題。

    「新時代的用戶們，其實並不需要熱搜。」她貌似沒打算等林允兒說出回答，直接給出了答案。

    見林允兒似是還有幾分迷惑，她笑了笑，繼續說：「其實很多人完全不想知道別人在搜索什麼，熱搜對於人們的意義，更近於一種看上去很便捷的資訊來源。人們不是需要熱搜，人們更不是需要知道別人都在關心什麼，他們只是簡單地想要知道，當下這個世界，正在發生什麼而已。」

    驀然間，像是曺勝男的話給一語點醒，林允兒稍微睜大了眼睛，恍然又驚訝似的看著她。

    「一下子有點難以接受對吧？但對於我們業內的人來說，大家其實都明白，人們需要熱搜只是個假象，事實是，需要熱搜的只是門戶網站本身。」

    曺勝男意味深長地說著。

    「廣告占比過大、造成的流量被惡意濫用……近年以來，有關熱搜的負面爭議越來越多。」

    「它太容易被利用了，而且使它淪為宣傳渠道和輿論陰謀的人不止是外面的人，有時候還包括網站本身。」

    「本來，啟用熱搜榜的初衷是希望反饋人們時下最關注的話題，是希望製造人們需要快點看到的東西，結果現在卻變成了製造需要被人們看到的東西。」

    「所以可能也是因為這樣，越來越多的用戶正在擺脫熱搜，開始主動去搜索自己需要的資訊。」

    「聽起來很諷刺對吧？」

    曺勝男的臉上露出了那種淺淺的無奈笑容。

    「門戶網站的未來發展趨勢之一就是取消掉熱搜，所有人都知道這點，但是，所有人也很難去做到。」

    「理察很希望在uni沒有真正出現在大眾視野之前完成網站的改版，公司內部卻有不少聲音在反對他。」

    「像搜索部的人，還有深時歐巴他們不是不明白道理，不是不知道這是公司往後的必經之路，否則將來至少在國際上，uni作為一家門戶網站絕對是毫無競爭力可言的。」

    「但大家都被擺在眼前的利益捆綁住了。」

    「熱搜發展至今幾乎成為了網站高指標的代名詞，取消熱搜就等同於丟掉大部分的銷售業績，甚至是把利益拱手讓給別的同行。」

    這時候，林允兒猛然間明白了什麼，略微張嘴。

    曺勝男又和她對視一眼，笑著說：「對，深時歐巴他們也想贊成理察的提案，但站在部門立場和目前的行業形勢來看，反對才是他們最該做的事。」

    「所以……他們只好什麼都不說，韓部長前面其實是代表了公司里的其他人發聲？」林允兒輕聲接過了話頭。

    曺勝男又點了點頭，「畢竟新聞部算是公司裡面和這件事利益牽扯最少的部門，由韓本部長出面，算是個折中的辦法……另外你可能還不知道，在目前取消熱搜之後的處理方案裡面，由韓本部長提出的那個替代方案算是可行性最高的。」

    「那是什麼？」林允兒頗為好奇地問。

    曺勝男看她感興趣，也簡短地介紹了幾句：「大家都知道熱搜應該取消，但也認為理察的做法過於激進，所以之前就提出了很多的替代方案，希望在網站真正取消熱搜榜之前至少有個過渡期。其中，韓本部長提出了用『滾動詞條』的方式來代替現行的熱搜榜單機制。」

    「滾動詞條？」

    「嗯，將完整顯示前十排名的榜單縮小成只顯示一條，然後按照排名順序，每隔兩秒滾動顯示。」

    林允兒眨眨眼，面上又隱隱有了訝色。

    曺勝男知道她的心思，說：「如果使用這個方案，結果當然有好處也有壞處。減少熱搜榜的占用版面，可以給廣告位留出空間，一定程度地解決了指標下降的問題，同時也給用戶們打了預防針，為將來徹底取消熱搜做準備，但是沒人知道用戶究竟能不能接受這樣的改變、改動榜單後造成的資訊接收的效率問題也有利有弊。我們都不想冒險，這種心態正如誰都不想做人群里第一個『異類』一樣。但是，說實話，作為一個非專業出身的人士，韓本部長提出的方案真的算是很了不起了……你估計在公司里偶爾也聽到過傳聞，很多我們公司的女職員完全把她當成崇拜對象了。」

    林允兒聽完就露出了微笑。

    她低下頭盯著手中的飲料，整個人卻莫名有點出神。測試廣告2