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第208章 放錯位置的天才
川省,嘉州。
在爸媽家蹭完午飯,連碗都不用洗,陳輝就回自己家了,也不怪他這麼沒人情味,因為他知道,要是他再多待一會兒,爸媽可就不是現在這個態度了。
遙想當時他剛回到嘉州時,爸媽那叫一個親熱,天天打電話叫他過去吃飯,每天換著花樣做他喜歡吃的飯菜。
慢慢的電話也沒了,飯菜也變成老爸愛吃的了。
到現在,他過去吃飯都要被嫌棄兩句,要不是實在吃膩了外賣,老媽手藝又不錯,他可就不受這個氣了。
大丈夫生於天地間,豈能鬱郁久居人下?
嗯,自己老媽,還是可以忍忍的。
回到自家小區還沒多久,狗東快遞就打來了電話,小哥拖著拖車,大包小包的拖了一車快遞給他送上樓來,不得不說,狗東和順風的快遞員態度都還是很不錯的!
簽收完畢,就是快樂的開箱時刻了。
不過在簽收時,他才看到手機上有一條圍脖的推送,是他關注的西虹飾影視有新的動態了。
西虹飾影視堅持用戶至上,超低價訂單將全部發貨,華國人不騙華國人!
這條動態的文字讓陳輝會心一笑,然後點開下方的圖片。
仔細看了一分鐘後,他才恍然大悟,原來是西虹飾影視的工作人員操作失誤,將五百個名額輸成了五萬個,怪不得他下單的時候就覺得這五百個名額這麼經用,這波小番茄損失恐怕超過千萬!
不過小番茄很仗義,畢竟這是他們自己的錯,所以他們決定照常發貨,只是在此做個聲明。
大氣!
敞亮!
陳輝在心中對小番茄豎起了大拇指。
隨著直播帶貨走紅,這樣的事故也不是一起兩起了,但很多公司在發生這樣的錯誤後,都是讓消費者買單,有的消費者不願退款,商家甚至會堅持不發貨,鬧的很不體面。
小番茄就不一樣了,上千萬的損失,眼睛眨都不眨一下。
【我屮艹芔茻,小破球出周邊了?我都不知道,上鏈接啊】
【小番茄糊塗啊,出周邊了都不宣傳一下的嗎?】
【牛,上千萬損失說發貨就發貨,靠譜!】
【點讚,支持!】
【也不能這樣吧,設置錯誤也不能被人逮著薅羊毛吧?】
【就沖小番茄這番話,我以後就是小番茄的腦殘粉了!】
【大家該退貨就退一下,幾百塊錢發不了家,別人虧得也太嚴重了】
【小番茄沒有必要這樣的,有些羊毛黨拍了幾百單,這樣只會助長羊毛黨。】
【正常一個賬號發一單,多的就讓他們退貨得了,那些拍了幾百單的你們也發,這不是縱容倒賣嗎?】
看著這條圍脖和下方的評論,陳輝不由得輕嘆一聲,毋庸置疑,那個設置錯名額的人,應該是賣鍋女孩了,不久前他還在為對方感到慶幸呢,沒想到才剛入職新公司幾天,就出了這種事情。
她恐怕要被開除了吧!
陳輝可以預料到賣鍋女孩的下場。
卻也覺得這是應有之理,成年人,做錯了事情就要承擔責任!
這條圍脖才發布沒多長時間,但這條圍脖下方已經有幾百條評論了,點開西虹飾影視頭像進去,陳輝才發現短短不到兩年時間,小番茄的圍脖粉絲竟然已經七百多萬了!
他記得自己關注西虹飾影視的時候,它的圍脖賬號甚至都還沒建立多長時間呢。
看到最後那條評論,陳輝有些觸動,看了看客廳里這一大堆周邊,咬咬牙,他退出圍脖,進入狗東,發起了退貨,只保留了最開始買的那個笨笨積木。
雖然他的確是出於喜愛才買了這麼一大堆的,但他覺得評論中那人說得對,這種情況一個賬號發一單是很合理的,別人怎樣他管不著,但他不想占這種便宜。
當然,主要還是不差這點錢。
發起退貨後,他又重新以原價再買了一遍,然後他直接跟客服溝通,也省得再走一趟物流了。
……
易清蕊結束了一天的直播,已經累得有些頭暈目眩了。
倒不是直播的工作有多累,來到西虹飾影視後,她的直播任務就輕鬆了許多,甚至可以說是悠閒。
但犯了那麼大的錯誤,她昨天根本就沒怎麼睡覺。
她也沒想過,犯了這麼大的錯誤後,老闆竟然並沒有責備她,更沒有開除她,就像是什麼事兒都沒有發生一樣。
讓她感覺自己是不是在做夢。
剛下了直播,她就打開手機,查看起《流浪地球》周邊的銷量來,讓她欣慰的是,也不知道是不是低價促銷帶來了流量,今天周邊的銷量很不錯,這總算是彌補了一些她的愧疚感。
突然,她發現後台消息中,竟然出現了大量的退貨申請,並且,這些發起退貨申請的,還都是之前以一折價格購入的客戶!
查看了一下統計信息,短短一天時間,發起退貨的竟然足足有一萬多單!
淚水不爭氣的從眼眶洶湧而出,看著這些退款申請,易清蕊的心被狠狠的觸動了一下,天知道從發現自己誤操作之後,她背負了多大的壓力。
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而這一條條退款申請,就像是無邊黑暗中的一粒粒微光。
雖然看似微不足道,還不能解決她的困境,為她驅散黑暗,但至少,讓她看到了希望,讓她有繼續走下去的勇氣。
果然,這個世界還是好人多!
世界就是如此奇妙,一邊有著趁機薅羊毛,狂下幾百單的人存在,一邊也有在看到西虹飾影視聲明後主動退款的。
她擦乾眼淚,抱著手機,來到李明月辦公室,她迫不及待的想要將這個好消息告訴李總,她一定會很驚喜的吧!
當李明月聽到這個消息時,她的確是驚了,只是喜就無從談起了,甚至她都快哭了,最多只能算是驚悲了。
這特麼的,東西都給你送過去了,還能還回來的?
這還是個人嗎?
最讓她難受的是,這樣的人還有幾千個!
還有天理嗎?還有王法嗎?
「嗯,我知道了,幹得不錯!」
「這些退貨申請先不用處理,等我好好考慮考慮!」
李明月努力的趕走心中的羊駝,對易清蕊說道,她現在對自己這位福將產生了懷疑。
「都是李總圍脖的功勞,從退貨的時間點來看,這些申請都是您發出圍脖後提起的。」
易清蕊不敢居功,趕緊說出了自己的推測。
「圍脖?什麼圍脖?誰發的圍脖?」
李明月疑問三連,同時已經反應過來,登陸圍脖,頓時就看到了西虹飾影視發布的聲明。
「蘇游老賊,你是真該死啊!」
當看到圍脖下的評論後,怒吼一聲,李明月氣不打一處來,捏著拳頭就往蘇游辦公室衝過去。
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然而才剛到門口,就遇到了正好往這邊來的,面帶笑容的蘇游。
「你為什麼要發這條圍脖?」
「明明是我們自己犯的錯,我們自己承擔就是,為什麼還要發條圍脖,讓大家來為我們自己的錯誤買單?讓這麼多人發起了退款,這對他們公平嗎?」
李明月將手機舉在蘇游眼前,她都快要氣死了。
她之所以請易清蕊來直播,就是為了不給《流浪地球》周邊打廣告,最好是沒人知道,最後大虧特虧才好。
大不了等到結算周期過了再宣傳一下,就更是兩全其美。
沒想到這個老六一回來就給自己一條圍脖捅出去了。
蘇游恍然大悟,雖然因為老闆的善良而感動,但他還是不贊成這種做法,「這都什麼年代了,做好事不留名這一套已經不流行了!」
「我們做錯了事,我們勇於承擔,這沒什麼見不得人的,也沒什麼不能讓人知道的,我們也正好借這個機會樹立良好的公司形象,大家得了實惠,我們得了名聲,這不是雙贏嗎!」
「你……你……你……」
李明月一時語塞,也不知道該說什麼好,她總不能說你這麼一搞,我又得少虧不少錢吧。
「我知道你是出於好意,但只要我們做我們認為對的事情,做對大家有利的事情,用一些手段是很正常,也很好的事情!」
蘇游撫了撫李明月的背,給她順順氣,看得出來,她真的是氣壞了,蘇游還真怕她氣出個好歹來,「你看看這些年來,有多少默默無聞做好事的良心企業,被碾壓在了時代的車輪之下?」
「曾經有不少企業都是為大家做了不少事情的,他們也都是抱著你這樣的想法,不願宣傳,最後他們倒了,誰還會給大家帶來好處呢?最終損失的不還是大家嗎?」
易清蕊在一旁看得目瞪狗呆。
她不禁為李明月的赤誠之心而感動,這樣的好老闆,她當真是連聽都沒聽說過,甚至連夢中都不敢這麼能幻想。
同時她也為公司擁有蘇導這樣的人才而欣慰,正是因為有蘇總,才能讓這麼善良的李總能夠做大做強,創造輝煌。
兩人真是天造地設的一對!
李總的善良為公司指明了前進的方向,蘇導的手段讓公司能夠在正確的方向上狂奔,這才有了今天的西虹飾影視!
當然,兩人的關係,似乎已經有些超越了領導和下屬的意思了,想到這兒,她才恍然驚覺,自己真是沒有一點眼力勁,現在還呆在這兒做什麼?
於是,她趁著蘇游李明月兩人正說話,躡手躡腳的走出了辦公室。
好!好!好!
你蘇游老賊牛,總是能夠找到這麼多的歪理。
李明月咬牙切齒,並沒有因為蘇游的「安慰」而好受,但至少讓她想明白了一個道理,那就是事已至此,想要反抗已經行不通了。
李明月第一時間想到的就是拒絕退款,但又很快被她否決,不說系統會不會允許拒絕所有退款,就算她真的拒絕退款了,天知道這些人還會做出什麼離譜的事情來。
想來想去也想不到好主意的李明月,忽然將目光看向了蘇游,既然這個傢伙腦子靈活,不如,就讓他來替自己想辦法好了!
「所以如果我接受了退款,這對他們來說也不公平,這不就成了好人活該被槍指著了嗎?」
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李明月的意思很清楚,那些沒退款的人,也說不上壞人,但這些退款的人,一定都是有底線的人,從某種意義上來說,他們都是好人。
既然如此,如果她接受了退款,那堅持發貨的好人西虹飾影視受到了損失,堅持退貨的消費者也損失了,不是就變成只有好人受傷了嗎?
既然你這麼聰明,那你就給我個解決方案吧!
蘇游神秘一笑,他早就想到了解決的方案,他剛才過來,也正是為了這件事。
「我們為什麼不給那些退款的『好人』一些補償呢?比如周邊大禮包!」
「這樣不就只有我們受到損失,退款的『好人』非但沒有損失,反而獲得了更多的好處,並且他們的義舉也得到了鼓勵,正能量得到了弘揚,引導了良好的價值觀,可謂是一舉多得!」
「雖然我們損失得可能更多,但對華國所有人來說,這絕對是一件好事兒!」
「我們家大業大,損失得起!」
「還能賺點名聲。」
「現在我們也是淨資產十多億的大公司了,這點大企業擔當還是要有的!」
優秀!
太優秀了!
蘇游只是一開口,就讓李明月眼冒精光。
果然,小蘇還是個很靠譜的員工的,只是之前自己的使用方式不對而已。
蘇游這個提議,簡直太對她的胃口了!
損失,必須狠狠的損失!
「好,就照你說的做!」
李明月都有些迫不及待了,她原本以為這個周邊項目虧損千萬已經彌足珍貴了,沒想到蘇大聰明這一提議,又能再虧損個一千來萬!
是的,蘇游所說的周邊大禮包,在李明月這裡,已經默認為所有周邊加起來的禮包,也就是,一份價值6666的《流浪地球》所有周邊!
好不容易逮著個正當理由,她李明月要是不可了勁的虧,她怎麼對得起自己!
現在哪怕是她製造的所有周邊產品最後都賣出去了,這個項目也不一定能夠盈利,虧損已經是註定的了。
而半個月賣出一億的周邊,根本沒有任何可能!
天才!
這就是天才!
李明月已經不知道該用什麼詞來誇獎蘇遊了。
……
叮咚……
川省,嘉州,大侄女的生日宴上,陳輝手機忽然震動了一下。
打開一看,竟然是西虹飾影視發來的。
【感謝您,我的微光】
【致善良的您:
真誠的善意,也許不需要所有人的讚美,但只要有機會,就值得我們弘揚。所以,我們寫了這封感謝信。
我們關注到,您取消了《流浪地球》的一折超低價訂單,且沒有要任何賠償,讓我們儘可能減少了損失。您充滿善意的舉動,是如此觸動人心。
自失誤事件發生以來,我們整個團隊深感壓力,但您的善意,就像黑暗中透露進來的一道微光,絢麗而閃耀,照亮了我們。
正所謂愛出者愛返,福往者福來,您所付出的善意與愛,往往會以另外一種方式回到您的身邊。
為了感謝您的善意,我們真誠向您發出以下邀請,您如果願意,請與我們聯繫。
1、邀請您成為我們的「榮譽番茄人」。我們會為您頒發相關的證書。
2、我們會為您寄送《流浪地球》周邊大禮包。
……
6、如果您願意或者需要,您本人、您的直系親屬或您的孩子,可以來西虹飾影視進行學生實習或者工作(須符合西虹飾影視的基本用人標準)。如果您的孩子現在還不適齡,那以後任何時候都可以。
通過這樣偶然的方式,我們遇到了您這樣善良、溫暖的人,我們會向您學習,也努力成為更善良、溫暖的人,然後把善良、溫暖傳遞給身邊的人、周圍的人、遇到的每一個人。願越來越多的我們,都能成為別人心目中的一道微光!】
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