(早安!)
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「葉醫生,你喝口水!」
在送過來一疊病歷之後,劉護士替葉修把水杯加滿。一筆閣 www.yibige.com
「謝謝!」
葉修感激地向劉護士道了聲謝。
這已經是劉護士第三次給他加水了,今天下午他實在太忙了,他真的沒有時間出去外面接水,哪怕接水處就和他診室只有幾步路的距離。
從下午開診到現在,他還沒有離開過一次診室,也根本就抽不出時間離開診室。
病人實在太多了,從系統的顯示,他現在還有將近二十個病人在外面等著。
「葉醫生,你休息一下吧,休息個三五分鐘也好。」
劉護士看著隨手端起水杯喝了一口,便又要準備開始忙碌的葉修,忍不住地勸道。
雖然葉修的神態看起來,並沒有流露出特別疲憊的樣子,但她還是非常的擔心,覺得葉修這樣拼命,會不會過度疲勞。
葉修這麼年輕,身體什麼的倒還好說。
但是她擔心的是葉修會不會因為處在精神疲憊的狀態中,出現什麼誤診之類的錯誤,畢竟「疲勞駕駛」是很高危的事情。
一旦出現一個這樣的錯誤,葉修可就毀了。
她可是知道,科室的很多同事和醫生都在覺得葉修一定會出問題,甚至都在對賭葉修什麼時候會出問題,而且她也從那些人的議論中知道了醫療事故的處理後果,知道如果葉修真的出了問題的話,出現了誤診之類的醫療事故的後果是非常嚴重的,不僅附屬醫院這邊的工作不保,而且可能連職業生涯都要斷送。
這是她非常不希望看到的。
因為工作的緣故,這兩天她一直跟著葉修,她非常清楚,葉修是一個多麼難得的好醫生!和葉修接觸的時間越久,對葉修的觀察越多,她便越能感覺到葉修作為一個醫生是多麼優秀!
醫術之類的,她就不說了,這並不是她的專業,但是葉修所展現出來的針法,以及潘主任和常主任的全力推薦,搭上名譽的擔保……都是可以從側面看出來的。
僅就醫德醫品而論……
葉修便是她見過的最優秀的醫生,沒有之一!
包括潘曉明主任和常有樂主任這些她非常敬佩的老醫生人在內,僅就心態和耐心而言,沒有一個人是能夠比得上葉修的!
就算是以好脾氣著稱的潘曉明,在偶爾的時候,都會對病人發脾氣……在面對病人不停的追問的時候,偶爾都會表現出不耐煩。
但是葉修沒有!
從昨天到今天……
葉修從來沒有對任何一個病人表現出不耐煩!
昨天還沒什麼,畢竟病人少,看不出什麼東西……
但是今天,從上午到現在,葉修的病人量已經不低於外面的那些普通醫生,下午的話,病人量甚至已經超過了大多數的醫生……
可是從下午開診到現在,葉修臉上的笑容沒有斷過,葉修沒有對任何一個病人露出任何哪怕一點兒的不耐煩的情緒!
這樣的好醫生,真的是非常難得的,劉護士真的不希望看到葉修出事!
「謝謝劉護士關心,不過不要緊的,我不是很累,如果累了我會休息一下的。」
看著臉露擔憂之色的劉護士,葉修感激地笑了一下。
說完,他便直接向門口喊了下一個病人的名字。
劉護士本來是還想要再勸說一下葉修的,沒想到葉修那麼快便已經喊了病人的名字,而病人在傾刻間便已經推開診室的門進來了,猶豫了一下之後,她最終還是只能作罷了。
病人都進來了,她總不能當著病人的面多說些什麼,而且有些話也不適合當著病人的面說。
但願葉醫生這邊一定不要出什麼事吧。
在離開診室的一刻,劉護士看了一眼已經進入狀態,開始臉帶微笑的詢問病人的情況的葉修,心中嘆了口氣,默默地為葉修祈禱了起來。
當然,祈禱之餘,她也暗自決定,回頭要是葉修還是不休息的話,她還是要找個機會再勸說一下葉修,和葉修說一下情況,讓葉修不要「疲勞駕駛」,以避免出現任何的風險。
……………………
葉修最終還是沒有休息。
病人實在太多了,儘管葉修已經儘可能地將各種溝通技巧發揮到極致,甚至連一些心理學上的專業知識都使用出來了,在語言方面,更是絞盡腦汁,儘可能地使用更簡潔易懂,更直白的語言去跟他們溝通……可以說是真正使出十八般「武藝」了,但是總還是有一些病人,會出現一些比較難溝通,比較浪費時間的情況。
而葉修又始終不願意像別的醫生那樣,直接簡單粗暴地強行中斷溝通,強行迫使病人單方面接受他的解釋,甚或乾脆無視病人的接受能力,直接單方面作出決定。
雖然葉修能夠理解那些行為。
不論是西醫還是中醫,葉修都理解那些醫生們作出的這些決斷,並且知道對於大多數醫生來說,這也是一個沒有辦法的辦法。
特別是回國的時間越來越久,對華夏國的國情了解得更多之後,葉修對這些行為也就更加能理解,除了極少數的醫生屬於性格或主觀意願等個人原因之外,其他的大多數醫生之所以選擇這種方式,都是迫於客觀的情況,無奈的選擇。
華夏國的人口基數實在太大了,相對於人口基數而言,醫生的數量實在太少了,每一個醫生每天需要看診的病人數量都是非常大的。
那些門診和急診的醫生,相對冷門的科室還好一點,要是像他以前呆過的呼吸內科,以及現在呆的這個中醫內科這樣的熱門科室,每天看診六七十個病人都算少的,熱門一點的醫生,像北郊三院的王彥超主任,現在葉修所在的中醫內科的潘曉明主任和常有樂主任這樣的醫生,每天看診的病人通常都上百!
面對這麼多的病人,醫生根本就沒有那麼多時間花在和一個病人的溝通上面,要是光是和一個病人溝通就花上大半個小時,甚至更多時間的話,那一天怎麼去完成一百個病人的看診?
所以,有時候,他們不得不作出選擇,縮小溝通成本,儘可能地看診更多的病人。
雖然葉修能夠理解那些醫生們縮小溝通成本的行為和選擇,但是葉修卻一直都還是有些固執地堅持選擇了他自己的方式,選擇儘可能地和每一個病人溝通好。
甚至為了更好地和這些病人溝通,葉修特意地花了很多時間和精力,去研究一些溝通的技巧,以儘可能地完成高效的溝通,儘可能通過提升自己的溝通能力和效率來壓縮溝通的時間。
總體而言,葉修的努力是相當有效的,他和病人的溝通效率在不斷提升,溝通時間正在不斷的壓縮,但是終究還是會比其他醫生需要的時間更多一些。
在和病人不停地溝通的情況下,為了能夠儘可能地把掛出號的病人看完,葉修根本就不可能有時間進行休息。
劉護士雖然一直都很想要讓葉修休息,但是卻根本就找不到什麼機會,她一開始的時候想的是找個葉修看完病人的時間間隙去和葉修說,但讓她無奈和無語的是,在後面的時間段中,葉修根本就沒有出現任何間隙……一個病人還沒有完全看完,葉修便已經直接開始叫下一個病人了……
一直都病人在診室,讓她怎麼說?
所以,好幾次進去想要和葉修說什麼的她,最後都只能欲言又止地看著忙忙碌碌的葉修,然後無奈地默默退出診室,並在心中祈禱葉修不會出什麼事情……
「咦,劉護士,你怎麼還在?你還沒有回去嗎!」
當葉修看完最後一個病人的時候,已經是晚上的七點半了,距離六點鐘的下班時間,已經超過了一個半小時。
他以為門診這邊的人應該都已經走光了,他應該是最後一個了,但是當他走出診室的時候,卻發現劉護士居然也還在。
看到還站在門口的劉護士,葉修的臉上不由得露出了一絲訝然的神色。
「葉醫生,你終於忙完了。」
原本在門口等著已經有些犯困的劉護士看著伸著懶腰出來的葉修,眼睛立時亮了一下。
「是啊,總算是忙完了。」
葉修笑了一下。
說話間他又舒暢地伸了個懶腰。
完成了今天的看診,看完了所有的病人,他的心情非常的不錯。
「葉醫生,你一直這麼忙碌,不會感覺累麼?」
看著一臉發自內心的笑容的葉修,劉護士忍不住地道。
她能夠感覺得到葉修的笑容中透出的那種由內而外的喜悅,正是因為感覺得到,她才更加的疑惑。
葉修已經忙碌了一下午,從上班便一直忙到現在,在這連續幾個小時的時間裡,葉修連一次廁所都沒有上過。
按正常的情況,這個時候的葉修不是應該一臉疲憊之態嗎?
葉修怎麼還能夠笑得這麼開心?
而且,從上班開始,葉修就一直保持著笑容,對每一個病人都微笑以對,笑了這麼久,葉修不會累嗎?這個時候的葉修,不是應該無論如何也笑不出來了麼。
葉修怎麼還能笑得這麼燦爛?