重活一次 第1608章 樂購出事了

    樂購那邊出事了?

    白寧遠先是微微一怔,臉上明顯露出了意外的神色,但是緊接著便是面色一沉。

    雖說之前的時候,對於樂購的態度,白寧遠表現的比較豁達,成功了最好,就算是失敗了也沒有什麼的,但是又有誰是奔著失敗的目的去推出一項產品和服務的呢,再說自從春節期間以來,樂購表現的一直都相當出色,所以白寧遠也是不由得在樂購的身上傾注了比較多的期望。

    但是現在,居然出事了。

    「到底怎麼回事?」白寧遠此時也是表現的比較關切,從張言剛剛的表現來看,估計事情還很麻煩。

    「剛剛下屬給我打電話,說是微博當中有人曝出從我們樂購商城裡購買的進口奶粉是假貨,現在已經被大量的轉發和評價,微博之上到處都是一片對於樂購商城所售商品真偽的質疑聲。」張言言簡意賅的對著白寧遠開口說道。

    「假貨?」白寧遠的眉頭頓時皺了起來。

    想不到自己前幾天才剛剛揶揄了淘寶貝上高仿山寨商品太多,現在自家的平台之上又出了這樣的事兒。

    馬上就要三月份了,距離315也沒有多長時間,在這個節骨眼兒上,任何關於假冒偽劣的消息,都能挑動著廣大用戶和網民那條敏感的神經,媒體同樣也是如此,所以這條關於樂購商城出售假冒進口奶粉的微博才會引起了這般的轟動。

    「那奶粉那邊是不是假貨?」白寧遠率先對著張言問道,這一點尤為重要。

    「我們的產品都是通過正規渠道大宗採購的,由廠家直接供貨,所有環節都在監控當中,不會出現這樣的問題,而且下屬在匯報的時候也提到過,他們已經就這筆訂單進行了詳細的檢查,確定了各個環節都沒有問題。」張言一臉堅定的對著白寧遠開口說道。

    確定了這一點之後,白寧遠不由得長長的鬆了一口氣,心裏面最大的那塊石頭也是落了下來:「真的假不了,假的真的不了,只要我們的產品沒有問題,那麼一切都好說了。」

    「但是現在我們所面臨的是,一旦這輿論已經形成,無論我們怎麼說,恐怕公眾都不會相信,還會在很大程度上影響相當一部分潛在的用戶,這對於我們平台的發展是相當不利的。」張言皺著眉頭說道。

    白寧遠當然也明白張言在擔心些什麼,眼下正值315前夕,各路媒體都瞪大了眼睛,為的就是在這個時候抓幾個典型報道一下,而所有的商家們一個個也是如臨大敵,唯恐被抓住什麼把柄,在此時,一點小事都可能變成軒然大波。

    更重要的是,眼下公信力的缺失已經成為了整個社會的問題,無論你如何的辯解,但是民眾往往都不會相信,他們更願意相信自己臆測當中的那些「陰謀」。


    陰謀論是懷疑論的推導,現實來源是信息不對稱,假想中維護陰謀的手段通常是欺騙,也就是利用並放大這種不對稱使人無法做出理性判斷,甚至對整個現實世界都產生懷疑。

    人,天生就是一種多疑的動物,偏偏自以為很聰明,覺得「眾人皆醉我獨醒」,「只有自己是不會被欺騙的」,所以眼下以網絡為代表,可以說是各種謠言叢生。

    哪怕是此前,lo國際的各個產品都一直以信譽和質量而著稱,但是當事情發生之後,民眾們會刻意的看不到這一點,他們的眼裡,只有那些讓他們覺得憤怒的東西。

    眼下樂購商城憑藉著之前春節和情人節的活動,發展可以說是如火如荼,若是受到假貨事件的影響,上升的勢頭很可能就此夭折,從此一蹶不振。

    白寧遠或許不太在意樂購的發展,但是對於張言來說,樂購同樣是她的心血,是白寧遠交給她的責任,她不願意辜負這份對她的信任。

    「而且之前我們才在假貨這件事上狠狠的懟了一番淘寶貝,作為競爭對手,現在咱們出了這樣的事兒,他們不落井下石才怪,在他們的推助波瀾之下,恐怕這件事將會演變成一個大事件吧。」張言的臉上全都是擔憂的神色。

    明槍易躲,暗箭難防,有的時候,比起輿論更為可怕的,是那些看不見的黑手。

    對於這一點,白寧遠同樣也想到了。

    市場就這麼大,不可能允許更多的人前來分蛋糕,所以桌子上的那些人,幾乎都在費盡心思的採用各種手段,將自己身邊的人排擠出分蛋糕的隊伍當中,原本,樂購平台的蒸蒸日上的發展,代價便是犧牲掉了其他競爭對手的利益,現在自己這邊遇到了問題,他們不趁著這個機會興風作浪那才叫一個奇怪。

    眼下事件才剛剛開始,估計他們還沒有發力,等到他們大肆發力之後,估計就會鬧得沸沸揚揚的了。

    不過對於這種事,白寧遠還是相當有經驗的。

    「這樣,讓你的下屬立即跟用戶進行聯繫,詳細將情況問明白,然後再視具體情況進行應對,至於輿論這邊,我接著就給佟偉志打電話,先將微博這邊的輿論給控制住,至於媒體那邊,你讓公關部們儘量去公關吧,還有,朋友圈那裡同樣也是要注意審查,凡是涉及到對這件事的負面評論,一律採用技術手段屏蔽掉。」白寧遠在短時間內就想好了辦法。

    雖然網絡號稱是自由的,但是絕對的自由往往會帶來更多的問題,特別是在言論方面,哪怕白寧遠對外表示的時候,lo國際的產品都是開放的,自由的,可他很清楚,在這樣的事件面前,如果任由話題發酵下去,到最後將會演變成一個無法收拾的下場。

    所以提前對自己所能夠掌控的言論進行必要的管制,是十分有必要的,至少不會讓那些流言去影響和誤導更多不知情的人,最大程度將事件控制在一個範圍之內。

    張言點點頭,白寧遠所說的這些,基本上都跟她想到一起去了,所以兩個人顧不得再商量什麼,而是分頭打起了電話,在機場裡對於這件事進行著遙控指揮處理……

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