重生之時代征途 第三百二十八章 企業規劃

    接下來又詢問了幾個不痛不癢的問題，兩人回答很自然；採訪也隨之結束。今天的信息量實在是太大，鮑勃-伍德沃德需要慢慢吸收；在繼續提問，新聞稿件可能都來不及整理。必須要趁著林一棟入股亞馬遜的熱度，將採訪內容報道出去，否則就失去了原有價值。

    新聞講究時效性，越快越好；不敢有任何耽擱！再說今天已經認識，相當於搶占先機。報道上在用點心；以後採訪林一棟，相信對方會給面子；至少能享有優先權！

    在亞馬遜總部體驗了一把員工餐，整體感覺還不錯；老貝兩口子都不是吝嗇的人。要是連這點錢都省，估計也不可能成為世界首富。

    午飯過後，林一棟來到貝索斯辦公室；兩人還有很多事情要談。尤其是搬運機器人，更是關乎未來人工成本、以及企業利潤問題；貝索斯可謂格外重視。

    都是理工男，加上彼此熟悉；沒有任何客套，貝索斯直接說道：「林；剛剛一直想問你，搬運機器人是否能夠實現；最快什麼時候。」

    「如果可以；下一個中轉倉，想要將搬運機器人設計進去。」

    現在還沒有成品，一切都停留在設計階段；就想著將機器人安排到中轉倉庫之中，這可是巨大信任。一旦不能按時完成任務，那麼亞馬孫的損失絕對不會小！

    林一棟想了一下說道：「下一個中轉倉預計什麼時候建成、並投入使用！」

    還是先問清楚比較好，萬一耽誤事；對誰都不好交代。雖然相信團隊成員的實力，可是研發到量產需要一個過程；期間還要對設備進行調試，那個環節出現問題；都會耽誤項目整體進度。

    貝索斯沒有絲毫猶豫，立馬說道：「按照目前的進度，預計一年半左右可以投入使用。」

    「不怕你笑話，網際網路泡沫以來；it企業的日子都不好過，各大投資機構非常謹慎。如果不是洞察投資公司的資金進來，我都不知道接下來要怎麼辦；對外擴張可能都要停頓。」

    「現在倒是完全不擔心，因此一年半時間；絕對沒有任何問題。」

    以團隊成員的實力，結合自己這個金手指；半年時間將搬運機器人研發出來，肯定沒有問題。半年測試，半年量產；應該不會耽擱項目進度。

    林一棟非常認真的說道：「沒問題；一年半時間足以。現在項目已經啟動，每款機器人都有專人負責；保證不會讓客戶失望。」

    說完還將一份份圖紙拿給對方看，並不擔心技術泄密；貝索斯很厲害沒錯，可在機器人領域；絕對比不上加州動力公司；甚至可以說世界上任何團隊，都不可能是對手。

    前世太過追求高端，一心想著打造世界上最先進的機器人；根本不懂得如何經營，才導致入不敷出；被多次轉賣。

    現在到了自己手中，絕對不會在發生前世的情況；高端機器人研發不會停止。但重點肯定會放到實用型機器人身上；需要靠研發和生產低端機器人賺取利潤，進而滿足整個公司研發方面的投入。

    這才是良性循環，否則單靠輸血；企業想要長久發展下去，將會無比艱難！

    一切用事實說話，看到一張張圖紙出現在面前；還有什麼不相信。

    貝索斯笑著說道：「看來以後亞馬遜能夠節省不少人工成本，這可都是實打實的利潤。」

    不要說在美國，放在任何一個國家都是如此；人工成本始終在困擾企業發展。人員太少，幹活的人自然少；做不了太多事情，畢竟每個人的精力終究有限。

    可人多，不光是工資增加；方方面面的成本都會隨之增加。沒有足夠利潤支撐，企業不說倒閉；但想要賺錢；還真沒那麼容易！

    林一棟：「我們可是超級富豪，打工人能賺幾個錢。不過作為公司股東，利潤增加身價也會隨之提升；總之內心非常矛盾！」

    絕對是又當又立的回答，或許貝索斯同樣如此。

    既然得到肯定回答，也就沒有必要在搬運機器人上面占用太多時間；一切交給工程師負責就好。作為ceo不能總是盯著一點不放；更應該關注企業整體規劃、以及未來發展方向。

    貝索斯想了一下說道：「林；作為香江人，你如何看待華夏市場！」

    聽到這裡，林一棟當然明白什麼意思；這是要進入華夏市場。

    按照前世軌跡，明年亞馬遜就會收購卓越；隨後並不是轟轟烈烈地變革，而是溫和地、按照其全球戰略改造卓越。在收購完成一年多之後，開始啟用亞馬遜的資料庫系統替代卓越網以前系統；這一替換過程歷經三年時間，使得亞馬遜華夏的it系統成為行業最先進系統。

    更是直到2007年卓越才改名為卓越亞馬遜；2011年，再次更名為亞馬遜華夏，用了七年時間，才慢慢抹掉卓越的痕跡。

    亞馬遜不僅把名字和it系統帶到華夏，更重要的是把它的經營理念帶到這裡。貝索斯始終堅持一個理念：亞馬遜是一家以客戶需求為中心的企業，而不是像其他大多數企業那樣；以競爭對手為中心。

    另外老貝在公司開會的時候，身邊總是會放一把空椅子；而這把空椅子上的人才是會議中最重要的人物——消費者。開會的時候，經理們必須要時時為這把空椅子考慮。高管例會上的開場白經常是放錄音，聆聽客戶聲音；高管們也會時不時地到一線接聽客戶投訴電話。

    在亞馬遜總部始終會設一個客戶體驗官，任何產品上市之前；都必須通過這個客戶體驗官，如果他不同意；那麼這個產品就無法上市。客戶體驗官一票否決制後來也被帶入華夏。

    前世亞馬遜在華夏一直不溫不火，不像其他電商那樣打價格戰；不瘋狂地投廣告，因此也沒能獲得京東、蘇寧那樣的快速增長。亞馬遜秉承其全球戰略，始終遵循科技公司發展理念，倉儲、物流所代表的供應鏈管理能力才是電商長期競爭力。

    在業界也會有質疑聲指向亞馬遜，比如不懂華夏市場，太低調，錯失良機等等。但消費者並不清楚；亞馬遜在華夏一直不斷嘗試本土化創新。出發點依然不是競爭，而是用戶。華夏消費者對於配送時間需求比美國人更高。但是國內物流基礎不完善，為最大限度滿足顧客需求帶來了很多挑戰；因此只能靠著補貼和價格戰來維繫。

    可以說正是因為老貝這隻鲶魚過來，華夏網絡購物平台才如雨後春筍般不斷出現。

    林一棟想了一下說道：「不怕你笑話，雖然我是香江人；但從來沒有去過華夏大陸。畢竟身份有些特殊，不是那麼方便。」

    「倒是有派人過去華夏大陸考察，目前有幾家網站做得還不錯；你可以關注一下。」

    「但是有一點需要特別注意，肯定是本地人對市場更為了解；知道客戶需要什麼，美國這一套在華夏不一定能玩得轉！」

    「還有我是單純的投資，並不想太過深入研究電子商務；時間和精力都不允許。以後除了解決技術問題之外，不要考慮我的意見；之前就已經說好，無論你做任何決定；我都無條件支持！」

    按照前世軌跡走下去就挺好，再說貝索斯絕對算得上網際網路購物祖師爺級別人物；加上公開資料顯示，自己的確沒有去過華夏大陸；講不出來很正常。

    沒有發表具體意見，只是單純從客戶需求出發；相信老貝會滿意。說得太多反而不好，容易引起不必要的誤會。

    貝索斯笑著說道：「明年年初準備過去華夏大陸，親自考察一下市場。最好一起，連翻譯費用都省了。」

    對此林大少倒是沒意見，回去看看也好；忠叔一個人在大陸太孤單，如果可以還是想將人帶來美國！